Классификация основных бизнес-моделей электронной торговли базируется на одной из ключевых категорий экономики — “экономической трансакции".

Теория трансакционных издержек является структурным элементом экономической научной школы неоинституционализма. Это теория, объектом исследования которой является многосторонний договор как форма организации.

Сущность понятия “трансакция” определил Джон Коммонс (“Институциональная экономика”, 1931 г.). Это конфликт интересов субъектов экономической деятельности, где решение конфликта осуществляется посредством обмена, отчуждения и присвоения права собственности и свобод, созданных обществом.

Дж. Коммонс классифицировал трансакции следующим образом:

1. Трансакция сделки (при равноправном положении сторон). Основным условием ее осуществления является добровольное и обоюдное согласие сторон, которое основано на экономической выгоде каждого субъекта. Трансакция сделки предназначена для осуществления фактической сделки по отчуждению, передаче, присвоению прав собственности.
2. Трансакция управления (при иерархическом положении сторон). При осуществлении такой сделки ключевым моментом являются отношения управления и подчинения, когда правом принимать решения обладает лишь один субъект.
3. Трансакция рационирования (при доминирующем положении сторон).При таких сделках по-прежнему сохраняется неравномерность правового положения субъектов, но в данном случае место управляющей стороны занимает коллективный орган. Примером трансакции рационирования может служить решение арбитражного суда по вопросу экономического спроса, принятие Центральным банком ставки рефинансирования, составление федерального бюджета правительством и ряд других.

Исходя из природы экономических отношений субъектов электронной торговли, то есть в зависимости от того, кто является продавцом и покупателем товара/услуги, модели электронной торговли можно классифицировать следующим образом.

Большую часть трансакций электронной торговли обеспечивают модели B2B, B2C. Однако стоит отметить, что дальнейшее распространение электронных коммуникаций и вовлечение их в экономику будет способствовать развитию других моделей электронной торговли, которые сегодня называют смешанными или производными. Конкуренция на рынке традиционной розничной торговли, а также невозможность использования традиционных методов продажи товаров и услуг в ряде случаев (модель B2G “Бизнес — Правительство”) стимулируют развитие электронной торговли как одного из способов диверсификации деятельности организаций, повышая их возможности наращивать конкурентные преимущества.

Важным вопросом электронной торговли является вопрос выбора трансакционной модели, поскольку именно выбор “электронного клиента” определяет наполняемость бизнес-процессов, технологию продажи товаров, развитие электронной инфраструктуры.

Отдельно стоит выделить одно из современных направлений информационно-коммуникационного развития — электронное правительство.

Электронное правительство (E-Government) определяют как систему информационно-коммуникационного взаимодействия государственных органов, органов местного самоуправления и общества с использованием информационно-коммуникационных технологий. Концепция электронного правительства — это система непрерывной оптимизации процесса предоставления услуг, политического участия граждан, управления посредством технических средств, интернета, СМИ.

В конце XX в. многие страны столкнулись с проблемой низкой эффективности работы органов государственного управления. Большие расходы на содержание аппарата, медленное принятие решений, коррупция и т. д. и в то же время интенсивное развитие информационных технологий предопределили развитие новой концепции работы органов государственного управления. В основу концепции электронного правительства легли следующие принципы:

1. Децентрализация, т. е. передача полномочий в принятии решений на региональный и местный уровни в целях снижения затрат на централизованное принятие решений.

2. Повышение социальной ответственности перед гражданами и коммерческими организациями за принимаемые решения.

3. Повышение эффективности использования ресурсов (труд, финансовые ресурсы, время).

4. Использование информационно-коммуникационных технологий для управления всеми видами информации в государственном секторе.

5. Снижение затрат и повышение эффективности принятия решений через внедрение элементов рыночных отношений. Развитые страны используют концепцию электронного правительства с конца XX в.: США — с 1997 г., Германия — с 1998 г., Великобритания — с 2000 г. Концепция электронного правительства России была утверждена 6 мая 2008 г