2. Исследование конфликтного поведения у старших подростков

2.1 Организация и методы исследования

Проведенный теоретико-методологический анализ литературы по проблеме конфликтного поведения у подростков выявил недостаточную разработанность вопроса развития конфликтного поведения в старшем школьном возрасте. Большинство исследований указывают лишь на причины появления отклоняющегося поведения и не выявляют особенности конфликтного поведения в данный период. При этом учителями и психологами школ отмечается все возрастающая эмоциональная нестабильность, неуравновешенность и общая агрессивность подростков.

В связи с этим основной целью эмпирического исследования явилось изучение особенностей агрессивного поведения старших школьников и возможностей ее коррекции.

Цель конкретизировалась через постановку ряда эмпирических задач :

1. Исследовать конфликтного поведения и особенности агрессивного поведения старших школьников.
2. Сформулировать рекомендации для родителей и учителей по работе с детьми.

В исследовании приняли участие 30 старших школьников 9-го класса в возрасте 15-17 лет средней общеобразовательной школы №15 г. Владимира. Из них 15 мальчиков, 15 девочек. Для реализации поставленных задач применялись следующие психодиагностические методики:

Опросник А. Басса – А. Дарки для диагностики состояния агрессии (адаптация А.К. Осницкого) [8]. Авторы данной методики понимают под агрессивностью свойство личности, характеризующееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области субъект-субъектных отношений. Как всякое свойство, агрессивность имеет различную степень выраженности: от почти полного ее отсутствия до максимального развития. Каждая личность обладает определенной степенью агрессивности.

Чрезмерное ее развитие определяет облик личности, которая может стать конфликтной, жестокой, поведение ее принимает социально неодобряемые формы. Определив уровень таких деструктивных тенденций, которые сопряжены с эмоциональными переживаниями, гневом, враждебностью, можно с большой степенью вероятности прогнозировать проявление агрессии. Это понимание агрессии положили в основу своей методики А. Басс и А. Дарки. При этом они разделяли агрессию и враждебность, которую понимали как реакцию, развивающую негативные оценки людей и событий.

Исходя из положений теоретической части данной методики, все агрессивные проявления подразделяются на два основных типа:

- мотивационная агрессия, или агрессия как самоценность;

- инструментальная агрессия, как средство (подразумевая при этом, что и та и другая могут проявляться как под контролем сознания, так и вне его и сопряжены с эмоциональными переживаниями: гнев, враждебность).

В большей степени значимы проявления мотивационной агрессии как прямое проявление реализации присущих личности деструктивных тенденций. Определив уровень таких тенденций, можно с большой степенью вероятности прогнозировать возможность проявления открытой мотивационной агрессии. Опросник Басса – Дарки и является одной из таких диагностических процедур. Создавая опросник, А. Басс и А. Дарки решили учесть различные формы агрессивных реакций. А. Басс, отдавая предпочтение бихевиоральному аспекту гипотезы «фрустрации – агрессии», предлагал разграничивать две реакции: реакцию, проявляющуюся «внешне», активно по отношению к конкретным лицам, которую он определил термином «агрессия», и реакцию, состоящую в том, что личность занимает в общем негативную, недоверчивую позицию по отношению к окружающим, - такая реакция определяется А. Бассом как «враждебность».

А. Басс и А. Дарки выделили следующие виды реакций:

1. Физическая агрессия.
2. Косвенная агрессия.
3. Раздражение.
4. Негативизм.
5. Обида.
6. Подозрительность.
7. Вербальная агрессия.
8. Чувство вины.

Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» или «нет».

Физическая агрессия, косвенная агрессия, раздражение и вербальная агрессия вместе образуют суммарных индекс агрессивных реакций; а обида и подозрительность – индекс враждебности.

При составлении опросника А. Басса и А. Дарки пользовались следующими принципами:

1. Вопрос может относиться только к одной форме агрессии.
2. Вопросы были сформулированы таким образом, чтобы в наибольшей степени ослабить влияние общественного одобрения или неодобрения.

Методика Басса – Дарки позволяет определить типичные для испытуемых формы агрессивного поведения. Применяя данную методику, можно убедиться в том, что у различных категорий подростков агрессия имеет различные качественные и количественные характеристики. Вместе с тем эта методика позволяет получать данные о готовности подростков действовать в определенном направлении. Кроме того, результаты применения данной методики позволяют сделать некоторые выводы о содержании мотивационной сферы ребенка, так как выбор способов с реально действующими смыслообразующими мотивами.

Опросник Басса – Дарки является наиболее приемлемым инструментом для измерения агрессии у подростков с девиантными формами поведения.

Из проективных методик в соответствии с целями и задачами исследования применялись: тест «Рука» и рисуночный тест фрустрации С. Розенцвейга.

2.2 Анализ результатов и выводы

На первом этапе исследовался общий уровень агрессивности и конфликтности, а также выявлялись конкретные виды агрессивных тенденций, вызывающие конфликты по методике А. Басса - А. Дарки.

По результатам исследования было показано, что у подростков высокий уровень вербальной агрессии. Вербальная агрессия - это выражение негативных чувств как по форме, так и по содержанию вербальных реакций. Дети, вступающие в конфликт, ругаются, бранятся, называют имена, то есть выражают свою агрессию словами. Скорее всего, это связано с тем, что подростки часто слишком возбуждены и, следовательно, раздражительны из-за их возраста.

Еще одна выраженная тенденция у подростков - высокая раздражительность. Раздражительность-готовность проявить при малейшем волнении быстрый темперамент, резкость, грубость. Подростковый возраст характеризуется повышенной возбудимостью, неустойчивостью эмоций и поведения, подростки плохо контролируются, эмоциональны и неустойчивы. Это основано на физиологической перестройке всего организма.

Однако следует отметить, что подростковый возраст также чувствителен к развитию эмпатии – способности сопереживать, сопереживать и думать-способности понимать собственное состояние, чувства и эмоции и осознавать их. Поэтому проявленная агрессия может вызвать только чувство вины, которое является одной из ярко выраженных черт подростков.

Поиск друга, отсутствие доверия к себе и другим, неустойчивость характера приводят к развитию недоверия - недоверия и осторожности по отношению к людям, основанной на вере в то, что другие хотят причинить вред.

В результате у подростков наблюдается повышенная физическая и косвенная агрессия, то есть они часто выражают агрессию на других людей в виде сплетен, злонамеренных шуток окольными путями. Также в их поведении нет направленных вспышек гнева-вспышек гнева, которые проявляются в криках, топоте ног, ударе кулаков по столу и т. Эти взрывы характеризуются дезориентацией и беспорядком, но в некоторых случаях могут также превратиться в физическую агрессию - применение физического насилия в отношении другого человека.

Негативизм и обида меньше всего представлены у подростков, поэтому из этого можно сделать вывод, что у детей позитивное отношение к другим.

С помощью метода можно определить общий уровень агрессивности и враждебности, вычислив соответствующие индексы.

Согласно исследованию, можно видеть, что подростки обладают наиболее выраженной агрессивностью, то есть дети не обладают адекватным поведением, это внутреннее состояние неспособности контролировать свои эмоции, а не негативное отношение к миру. Так, по результатам исследования было показано, что подростки обладают довольно высоким уровнем агрессивности, что является причиной конфликтов. Чаще всего конфликты возникают из-за того, что дети-подростки раздражительны и часто проявляют вербальную агрессию, которая приводит к неконтролируемым вспышкам гнева и может достичь физической агрессии. Такие виды агрессивного поведения, как обида и негативизм, практически не проявляются в поведении.

Далее исследовались стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях по методике К. Томаса.

Наиболее сильно представлены две противоположные стратегии – соперничество и сотрудничество. Соперничество (конкуренция) - стремление добиться удовлетворения собственных интересов за счет другого. Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, которая полностью отвечает интересам обеих сторон. Наличие противоположных тенденций в поведении говорит о том, что подростки, скорее всего, не обладают адекватным поведением и не знают, как выразить свои собственные чувства, что приводит к конфликту, и у них нет глубокого негативного отношения к окружающему миру.

Таким образом, можно сделать вывод, что подростки имеют неустойчивое поведение, они часто спешат, то есть поведение в подростковом возрасте неоднозначно.

Они боятся добиться удовлетворения собственных интересов за счет другого. Около 23% готовы к сотрудничеству КСО, то есть они приходят к альтернативе, которая полностью отвечает интересам обеих сторон. 20% подростков предпочитают избегать или отступать, что характеризуется как отсутствием воли к сотрудничеству, так и отсутствием тенденции к достижению собственных целей. Около 17% могут достичь компромисса как соглашения между конфликтующими сторонами, достигнутого путем взаимных уступок.

Остальные 13% подростков предпочитают стратегию адаптации – жертвовать собственными интересами в пользу другого.

Таким образом, исследование показало, что подросткам чаще всего представляются стратегии сотрудничества и конкуренции, и почти нет стратегий избегания и компромисса.

Конфликт-важнейший аспект взаимодействия людей в обществе, своего рода ячейка социального существования. Это форма отношений между потенциальными или фактическими субъектами социального действия, мотивация которых определяется противоположными ценностями и нормами, интересами и потребностями. Одним из существенных признаков конфликта является характер и особенности участвующих сторон. Особенности конфликта в решающей степени зависят от того, кем представлены конфликтующие стороны. Важнейшей чертой конфликта является характер человеческой потребности, за удовлетворение которой он борется.

Причины конфликтов в первую очередь связаны с индивидуальными психологическими особенностями участников. Они обусловлены особенностями процессов, происходящих в психике человека в процессе его взаимодействия с другими людьми и окружающей средой. Характер поведения зависит от индивидуальных психологических особенностей человека, его психического состояния, отношения к конкретному партнеру во взаимодействии и особенностей реальной ситуации взаимодействия. Если фактическое поведение партнера попадает в рамки желаемого или приемлемого, взаимодействие продолжается бесконфликтно. Нежелательное поведение может привести к предконфликтной ситуации, а неприемлемое поведение может привести к конфликту.

Исследование показало, что подростки имеют повышенный уровень агрессии и конфликта, большинство из них не имеют адекватных стратегий поведения в конфликтах. В связи с этим в образовательном процессе в школе особое внимание следует уделять профилактике, профилактике и разрешению конфликтов при работе с подростками. Учителя и родители нуждаются в широких психологических знаниях, чтобы быть компетентными в борьбе с агрессией детей. Чтобы трудности самого подростка, а также его родителей и школы были менее острыми, необходимо заранее знать, какие проявления конфликтов могут возникнуть в этом возрасте. В соответствии с этими знаниями должен строиться образовательный процесс, который должен быть направлен на снижение агрессивности и конфликтов.

В школе этот процесс должен быть связан с работой школьного психолога, который должен проводить поощрительную тренировку с учениками. Учителя также должны вовлекать таких подростков в социально значимые, социально оцениваемые мероприятия, побуждающие их критически оценивать свое поведение, отношение к себе и другим людям, создавать объективные предпосылки для нормального личностного развития и уравновешивать проявления агрессии. Эта деятельность становится интересной и значимой для подростка, когда она дает эмоциональное удовлетворение чувству достижения намеченной цели и ребенок должен быть включен в положение активного участника.

Учителя должны организовать воспитательную работу так, чтобы у подростков была возможность удовлетворить свои интересы, реализовать свои потребности, показать свои способности, оценить себя и быть оцененными другими, и, наконец, попытаться найти наилучший вариант отношений со сверстниками и учителями и выбрать приемлемую форму поведения. Кроме того, необходимо вовлекать молодежь в общественно полезные и связанные с работой занятия, которые решают проблемы развития познавательного интереса к различным видам труда, формируют основы культуры умственного и физического труда и воспитывают высокие моральные качества, целеустремленность, долг и ответственность.