2.3 Рекомендации по улучшению торговой марки фитнес-клуба «Чайка-спорт»

Для продвижения фитнес-клуба «Чайка-спорт», предприятию нужны преобразования, в том числе торговой марки.

Рассмотрев торговые марки двух конкурирующих предприятий фитнес-индустрии, разработаны рекомендации по улучшению знака отличия фитнес-клуба «Чайка-спорт».

• Марочное название фитнес-клуба:

Название «Чайка» не уникально для города-порта, где так могут быть названы детский сад, заведение общепита, коллектив художественной самодеятельности и пр. Имя спортивного клуба должно быть узнаваемым, но не шаблонным, кроме того, оно должно вызывать у потенциального клиента представление о занятиях спортом. Имя клуба должно «врезаться» в память клиента. Название и логотип фитнес-клуба должны сообщать сведения об уникальности данного спортивного комплекса. Люди неосознанно склонны отдавать предпочтение тем торговым маркам, которые без сомнения дают представление о сфере услуг данного предприятия.

Во-первых, название рассматриваемого в данной курсовой работе фитнес-клуба – неопределенное. Юридически клуб назван «Чайка-спорт», на официальном сайте предприятия прописано просто «Чайка», а на марочном знаке указано – «fitness Чайка».

Во-вторых, название используется другими предприятиями:

• в г. Архангельск «Чайка» − ателье, торговый центр;
• в других городах, «Чайка» − рестораны, заводы, стоматологии и т.д.;
• при вводе в строку поиска в поисковой системе Yandex.ru названия «Чайка-спорт», в результатах поиска Интернет-портал выдает бассейны центра омоложения, оздоровления и спорта «Чайка» в г. Москва.

В-третьих, существуют зарегистрированные товарные знаки с названием «Чайка».

Клиенты привыкли ходить в фитнес-клуб «Чайка» и если название кардинально будет изменено, то у них возникнут вопросы, пропадет доверие, поэтому к названию рекомендуется добавить приставку «Fitness», как это прописано на объявлении у входа в фитнес-клуб. Отмечу, что при поиске на Интернет-портале названия «Чайка фитнес», Yandex.ru выдает в результаты рассматриваемый фитнес-клуб.

Поскольку название «Чайка-спорт» используется не только рассматриваемым в курсовой работе фитнес-клубом, предлагаю предприятию зарегистрировать знак обслуживания. Стоимость данной услуги будет от 9900 руб.

Марочный знак фитнес-клуба «Чайка» представляет собой прописное название фитнес-клуба и геометрические фигуры разных цветов.

Логотип должен быть таким, чтобы у потенциального клиента возникало желание пользоваться услугами данного предприятия. При этом важно, чтобы в марочном знаке было отображено название или сфера деятельности предприятия.

Для более продуктивного использования торговой марки фитнес-клуба «Чайка-спорт», предприятию к логотипу рекомендуется добавить изображение, предпочтительно в виде чайки, но т.к. у рассматриваемого фитнес-клуба присутствует что-то отдаленно напоминающее чайку (буква «Ч»), то рекомендуется добавить к логотипу начертание женской фигуры (целевая аудитория фитнес-клуба «Чайка-спорт» − женщины).

Сделать такой логотип можно самостоятельно (см. рис. 7) или марочный знак можно заказать у профессионалов в данной отрасли от 500 руб. (на сайте kwork.ru представлен ряд фрилансеров по созданию логотипов).

Торговая марка – не просто знак на вывеске перед входом в фитнес-клуб, это так же и средство продвижения предприятия. Для того чтобы фитнес-клуб «Чайка-спорт» стал более популярным, предлагаю использовать торговую марку в качестве:

1. Спортивная форма, а именно футболки тренеров с марочным знаком фитнес-клуба. Стоимость одной такой футболки будет составлять от 500 руб., при заказе на сайте салона печати – www.caprint.ru.

Можно вместо футболок для тренеров использовать бейдж с марочным знаком. Заказать его можно у компании «Пробейдж» от 190 руб./шт.

2. Предлагаю использовать цвет марочного знака не только на самом логотипе, но и на тех предметах, к которым не относится торговая марка, а именно: использовать розовый цвет на стенах фитнес-клуба, так у клиентов будет срабатывать эмоциональная память.

Поскольку фитнес-клуб «Чайка-спорт» − женский спортивный клуб, то розовый цвет отлично подходит для данной торговой марки. Тем не менее, стены в клубе окрашены в зеленый цвет, что не позволяет клиенткам чувствовать себя в фитнес-клубе, который позиционирует себя как «современный женский фитнес-клуб», а на розовый цвет нет даже намека.

Поскольку цвет марочного знака имеет темный оттенок розового, что делает зал менее просторным, то предлагаю использовать пастельно-розовый цвет в сочетании с белым, который также является цветом торговой марки.

Площадь фитнес-клуба «Чайка-спорт» - 80 м², высота потолков – 3 метра, следовательно, краски понадобится на 240 м² (без учета дверных проемов). В строительном магазине «LEROY MERLIN» банка качественной матовой краски для стен «Dulux Professional Diamond» стоит 8616 руб./шт., производитель говорит, что 10 л хватит до 160 м², соответственно, нужно две банки краски, что составит 17232 руб. Можно найти краску дешевле.

На сайте компании «Тандем-сервис частных мастеров в Архангельске» цена на услуги малярных работ, а именно покраска стен – от 90 руб./м², следовательно, понадобится примерно 7200 руб.

Итого, на обновление стен фитнес-клуба выйдет примерно 24432 руб.

3. Многие предприятия для своего продвижения пользуются программами лояльности, предлагая подарочные сертификаты. Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем [5, с. 67]. В г. Архангельск, САФУ им. М.В. Ломоносова ежегодно устраивает конкурс красоты и эрудиции «Краса Арктики», участникам выдают призы. Фитнес-клуб «Чайка-спорт» мог бы предложить в качестве подарков конкурсантам месячные абонементные карточки, тем самым стать спонсором мероприятия.
4. Реклама – один из лучших способов для продвижения предприятия. Фитнес-клуб «Чайка-спорт» не в полном объеме использует данный прием. Предлагаю компании «Чайка-спорт» отснять видеоролик для ее популяризации.

Реклама должна быть изложена грамотно, иметь четкий посыл и легкий для восприятия сюжет. Она должна быть немногословной, но при этом содержать всю важную информацию. Интересная визуализация сделает рекламу привлекательной, у зрителя, наверняка, возникнет желание смотреть ее и, возможно, воспользоваться услугами данного предприятия.

Для качественного рекламного ролика нужен специалист. В г. Архангельск можно за 8 тыс. руб. нанять профессионального оператора и монтажера в одном лице, либо можно заказать рекламный ролик от 3 тыс. руб., в котором не надо задействовать людей. Для данного сервиса второй вид рекламного ролика менее эффективный, стоимость меньше, но заказать его можно удаленно.

Разместить рекламный ролик можно на телевидении или на Интернет-порталах, например, на YouTube. Цены на телевидении довольно высокие, за один рекламный ролик в 60 секунд нужно будет заплатить от 3600 руб. до 18600 руб. (на региональном телевидении), поэтому предлагаю разместить рекламный ролик на платформе YouTube, где стоимость будет рассчитываться исходя из количества показов видео-рекламы. Размещение будет стоить от 600 руб.