2. Проектная часть
2.1 Творческий этап
На творческом этапе выбираются методы поиска идей и активизации этого процесса, выдвигаются идеи способов выполнения функций управления, формулируются на основании предложенных идей варианты осуществления функций, дается оценка и выполняется предварительный отбор наиболее целесообразных и реальных вариантов выполнения функций.
При поиске путей совершенствования организации труда и трудовых процессов территориального менеджера были использованы следующие методы: «мозговая атака», метод контрольных вопросов.
Была сформирована экспертная группа в следующем составе: территориальный менеджер, региональный менеджер, руководитель группы специалистов по развитию и два представителя Торговых точек.
На творческих совещаниях экспертной группы был поставлен ряд вопросов. Кроме того, при формировании таблицы были учтены варианты, предложенные работниками в социологическом опросе.
Кроме того, на совещаниях экспертной группы обсуждаются следующие вопросы:
- Какие другие мероприятия необходимо осуществить для повышения эффективности работы территориального менеджера?
- Как изменятся основные показатели деятельности организации в результате совершенствования работы территориального менеджера?
- Как изменится результативность труда работников организации?
- Какой экономический и социальный эффект будет получен в результате реализации мероприятий по совершенствованию работы территориального менеджера?
На каждый из вопросов, как правило, получают несколько вариантов ответов.
Все варианты фиксируются в карточках идей (см. Таблица 19).
Таблица 19 – Карточка идей
№
варианта |
Сущность варианта | Преимущества варианта | Недостатки варианта | |
1. Вести учет рабочего времени подчиненных работников | ||||
01 | Следует передать выполнение данной функции отделу по работе с персоналом | - Сокращение трудозатрат на осуществление несвойственной функции
- Четкое распределение обязанностей, устранение дублирующих функций |
- Трудозатраты на корректировку документов:
должностная инструкция и т.д. |
|
Заключение: долгосрочный проект, корректирующий ошибки организации. | ||||
02 Доверить выполнение - Повышение оперативности - Затраты на обучение данной функции стажеру выполнения функции. данного практиканта. отдела по работе с - Сокращение трудозатрат на - Краткосрочность персоналом, пришедшему в осуществление проекта. компанию для прохождения несвойственной функции.
стажировки |
||||
Заключение: краткосрочный проект, решение проблемы только временно. | ||||
2. Предоставлять прогноз бюджета | ||||
01 Автоматизировать процесс - Повышение оперативности - Затраты на обучение выполнения функции с выполнения функции. персонала и адаптация помощью программы «1C: - Значительное сокращение его к новой программе. финансовое планирование» время выполнения функции. - Затраты на
- Сокращение трудозатрат на приобретение, установку осуществление функции и наладку программы. - Долгосрочность проекта. - Увеличение коэффициента загрузки компьютера. |
||||
Заключение: длительный срок окупаемости затрат. Первоначальные и разовые затраты на приобретение программы, ее установление, также обучение персонала, компенсируются долгосрочностью применения. | ||||
02 | Создать новый отдел планирования и бюджетирования | - Постоянный мониторинг ситуации, возможность оперативного вмешательства.
- Долгосрочность проекта. |
- Высокая трудоемкость процесса создание и внедрения новой структурной единицы. - Высокие затраты на дополнительную оплату труда сотрудников. | |
Заключение: долгосрочный проект, требующий больших вложений в его реализацию | ||||
3. Контролировать процесс одобрения и подписания Договоров | ||||
01 | Создать процедуру, которая обеспечит максимально быстрое согласование договоров. | - Долгосрочность проекта - Значительное сокращение время выполнения функции
- Сокращение трудозатрат на осуществление функции. |
- Затраты на привлечение сторонних специалистов для разработки данной процедуры
- Затраты на обучение персонала |
|
Заключение:
Достаточно эффективный и долгосрочный проект, требующий особого внимания при его разработке. |
||||
№
варианта |
Сущность варианта | Преимущества варианта | Недостатки варианта |
02
|
Автоматизировать процесс подписания договоров с помощью системы «1C: Предприятие». | - Долгосрочность проекта - Соответствует современным реалиям
- Значительное сокращение время выполнения функции. - Сокращение трудозатрат на осуществление функции. - Увеличение коэффициента загрузки компьютера. |
- Затраты на обучение персонала и адаптация его к новой программе.
- Затраты на приобретение, установку и наладку программы. |
Заключение: длительный срок окупаемости затрат. Первоначальные и разовые затраты на приобретение программы, ее установление, также обучение персонала, компенсируются долгосрочностью применения. |