Конфликты – одно из важнейших явлений в современной жизни человека. В современном мире жизнь человека в социуме сложна и полна противоречий, часто происходят столкновения интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.

В настоящее время конфликты рассматриваются как сложное социальное явление и неизбежный спутник социальных отношений. Они проявляются и разрешают возникающие противоречия между людьми, группами, социальными сообществами. Общие интересы и требования могут послужить как основой для устойчивой и стабильной дружбы, так  и привести к непрекращающимся столкновениям, противоречиям, конфликтам и враждебности в отношениях.

Мало кто одобряет конфликтные процессы, но в них участвуют почти все. Конфликты происходят из-за особенностей нашей психики и того факта, что большинство людей не знают природы конфликта или не придают этому значения. Так называемые ситуации, «способствующие конфликту», играют центральную роль в возникновении конфликтов.

Фактически, это могут быть - слова, действия (или упущения), приводящие к конфликту. Конфликты возникают из-за разногласий между людьми в обществе или группе, или там, где что-то, или явление не может быть разделено. Это может быть власть, право, территория, игрушка, любовь и т. д. Обычно конфликты приводят к противоречиям между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями [8].

Проблематика конфликта и конфликтного взаимодействия является хорошо освещенной в педагогике и психологии. Проблему конфликта в дошкольном возрасте изучали отечественные и зарубежные исследователи: Л. С. Выготский, Д. Б. Эльконин, А. В. Запорожец, Я. Л. Коломинский, В. Н. Мясищев, А. П. Усова, В. С. Мухина, Т. Н. Счастная, Н. Я. Михайленко, А. А. Рояк, А. С. Спиваковская, М. И. Лисина, Т. А. Репина, и др.

Дошкольный возраст является особенно важным периодом в воспитании детей и является возрастом начального образования личности ребенка. В это время в общении ребенка со сверстниками возникают довольно сложные отношения, существенно влияющие на развитие его личности. Общение со сверстниками играет жизненно важную роль в жизни дошкольника. Это условие формирования социальных качеств личности ребенка, проявления и развития коллективных отношений детей.

В детских конфликтных ситуациях присутствует огромное разнообразие отношений между детьми. Все детские ссоры обычно решаются сами по себе, и поэтому к ним нужно относиться как к природным явлениям в жизни. Дети, приходя в коллектив, сталкиваются с разным эмоциональными чувствами, неоднородными претензиями и в то же время с разными возможностями. В результате каждый по-своему отвечает требованиям педагога и сверстников и создает определенное отношение к нему с обеих сторон.

В связи с этим темой курсовой работы мы избрали «Формирование у старших дошкольников умения разрешать конфликты в этически приемлемой форме».

Объект исследования – конфликт в межличностном общении старших дошкольников.

Предмет исследования – формирование у старших дошкольников умения разрешать конфликты в этически приемлемой форме.

Цель работы – на основе изучения понятия конфликта, разработать мероприятия по предупреждению и преодолению конфликтов в среде дошкольников.

Исходя из цели исследования, поставлены следующие задачи:

1. Изучить проблему конфликта в современной педагогике.
2. Определить методы разрешения конфликтов среди дошкольников.
3. Реализовать исследование по определению конфликтности среди детей дошкольного возраста.
4. Провести мероприятия по выработке умений детей разрешать конфликты в конструктивной форме.

Цель работы – на основе изучения понятия конфликта, разработать мероприятия по предупреждению и преодолению конфликтов в среде дошкольников.

Методы исследования: теоретический анализ психолого-педагогической и социально-педагогической литературы, тестирование, количественный и качественный анализ данных.

Исследование проводилось среди детей Ясли-сада № 46 г. Гродно. Всего обследуемых было 40 детей (две группы по 20 детей).

Теоретическая значимость работы заключается в том, что обобщены и углублены знания о проблеме в современной педагогике «конфликт», методы разрешения конфликтов среди дошкольников.

Практическая значимость работы состоит в том, что, на основе исследования  была разработана и внедрена в практическое руководство мероприятия  по преодолению конфликтов.

1. Теоретические аспекты конфликта

1.1 Проблема конфликта в современной педагогике

Конфликты являются постоянным явлением в общественной структуре, так как они считаются важным условием социального становления. Осознание всех происходящих сейчас в обществе процессов невозможно без осмысления сути конфликтов на понятийном уровне. Довольно показать на то, собственно, что особенности поведения любого группового субъекта в конфликтной ситуации считаются важным моментом выбора его личной судьбы. Конфликты не есть что-то исключительное, а метод разрешения противоречий или же метод взаимодействия сложных систем [12].

А. Я. Анцупова считает, что природа конфликтов базируется на происходящих противоречиях. Конфликтная ситуация (от латинского «conflictus» – столкновение) – есть конфигурация выражения противоречия. В теории конфликтов принято обрисовывать конфликтную ситуацию как борьбу с целью нейтрализации врага, нанесения ему вреда, как психологическое усилие и антагонистическую враждебность, как достижение собственных целей за счёт пресечения обратных им. Конфликт анализируется с точки зрения несоответствия ценностей, целей и интересов, очевидного или же скрытого соперничества. В конфликте принято выделять, по наименьшей мере, 2-ух членов, воздействия которых считаются взаимоисключающими [1].

Английский социолог Э. Гидденс трактует понятия конфликта следующим образом: «Под конфликтными ситуациями я имею в виду действительную борьбу между действующими людьми или же группами, автономно от того, каковы истоки данной борьбы, её методы и способы, мобилизуемые всякой стороной». Любое разговор, любая общественное единство в той или же другой степени развивается «под знаком конфликта».

В. И. Новосельцев понимает под проблемой общественного конфликта то, где все стороны представлены людьми, группами людей и, как правило противоборством, в котором стороны желают захватить землю или же ресурсы, грозят отдельным лицам или же группам оппозиции, их имуществу или же культуре этим образом, который воспринимает форму нападения или же защиты. Общественный конфликт содержит деятельность человека или же группы, которая ненамеренно перекрывает деятельность и вредит иным людям (группам). В самом общем значении предпосылкой конфликтов считается углубление и неразрешенность общественных противоречий. Данное представление считается философским, и как правило используют более узкие определения оснований конфликтов с учетом того, что определенной области, которую изучат научные работники [15].

А. Я. Анцупов и С. Л. Прошанов определили 4 группы ситуаций и оснований появления и становления конфликтов: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личные. 1-ые 2 группы ситуаций приобретают объективный характер, 3-я и четвертые личный. К объективным конфликтам возможно отнести ключевым образом те условия общественного взаимодействия людей, которые привили к конфликту их интересы, мнения, установки и т. п. Объективные предпосылки приводят к созданию предконфликтной ситуации, то есть объективного компонента предконфликтной ситуации. Личные предпосылки конфликтов связанны с персональными психологическими особенностями оппонентов, которые приводят к тому, собственно, что они избирают как раз конфликтный метод разрешения создавшегося объективного противоречия [2].

При рассмотрении характера связей между объективными и личными основаниями конфликтов необходимо обозначить следующие факторы. Во-первых, жесткое деление объективных и личных оснований конфликтов считается безосновательным. Каждая объективная первопричина играет роль в появлении определенной конфликтной обстановки, а также по причине личных факторов. Во-2-х, нет конфликта, который не был бы обоснован другими личными и объективными основаниями. В то же время непросто отыскать конфликт по причине объективных событий, которые не имели возможность быть разрешены неконфронтационным образом.

Во всяком межличностном конфликте всякий раз играет роль личный момент. В случае если человек лично не решит стимулировать конфронтацию к конфликту, конфликт не станет. В следствие этого практически любой конфликт содержит большое количество объективных и личных оснований.

Основная масса исследователей считают, что конфликт считается обязательной частью общественного бытия, одним из ведущих моментов общественного становления. И это, в собственную очередь, показывает на то, собственно, что конфликт – это не отклонение, не нефункциональность, а норма отношений между людьми, важный элемент общественной жизни, дающий выход из общественной напряженности, энергии активности, порождая всевозможные общественные конфигурации.

Конфликт реализован на личных и объективных противоречиях. Но не все противоречия переходят в конфликт. Противоречия считаются ведущими детерминантами общественного становления. Они пронизывают все сферы общественных отношений и, по большей части, не переходят в конфликт. Для такого чтобы имеющие место быть конфликты стали конфликтной ситуацией, члены взаимодействия обязаны понимать, собственно, что возражение считается препятствием для достижения их актуально весомых целей и интересов. Противоречия имеют все шансы существовать достаточно долговременный период времени и не переходить в конфликт. В следствие этого нужно понимать, собственно что конфликт реализован лишь только на противоречиях, которые порождают несочетающиеся интересы, необходимости и ценности [19].

В случае если характеризовать функциональную сторону конфликтных ситуаций, то они несут не лишь только деструктивную (деструктивную) функцию. Г. Зиммель считает, собственно, что конфликт, формой несогласия, в то же время представляет социализирующую силу, которая сводит враждующие стороны, содействует стабилизации общества и его сохранению общественной динамики. В итоге возможно отметить, собственно, что положительный потенциал заложен и в специфике конфликта. В собственную очередь, он имеет место быть в таких конфликтных функциях, как:

• образование общественных групп;
• установление и поддержание сравнительно размеренной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений;
• социализация и приспособление индивидов и общественных групп;
• получение информации об находящейся вокруг среде;
• создание и закрепление общественного контроля;
• создание передовых общественных ВУЗов.

В том числе необходимо квалифицировать причины конфликтов. Есть подозрение, собственно, что ключевой силой всех общественных перемен были общественные противоречия, произошедшие в форме классовой борьбы. Классовая борьба предполагает формы имущественных отношений. В следствие этого борьба за имущество была одной из оснований конфликтов. Германский социолог Р. Дарендорф поставил политические моменты, борьбу за главенствующие позиции, авторитет, воздействие, власть в центре конфликта. Конфликт, как считает Р. Дарендорф, имеет возможность появиться в любой общественной группе, где есть фавориты и подчиненные. Как раз общественное владычество он считал ключевой предпосылкой и движущей мощью общественных конфликтов.

Систематизацию конфликтов возможно рассматривать следующим образом: содержание, значение, форма выражения, конфигурация выражения, образ структуры отношений, общественная формализация, социально-психологический эффект, общественный результат. По ориентации конфликтов разделяются на «горизонтальные» и «вертикальные» и «смешанные». Горизонтальные Конфликты включают Конфликты, в которых люди, оказавшиеся под властью иного, не принимают участие. Вертикальные Конфликты – в которых принимают участие люди, оказавшиеся под властью иного. В смешанных инцидентах оба представлены. По значимости для группы и организации конфликты разделяются на конструктивные и деструктивные [8].

Систематизируют конфликты и по аспекту истинности – ложности или же действительности:

• «подлинный» – имеющий место быть объективно и воспринимаемый адекватно;
• «условный» – находится в зависимости от легко изменяемых событий, что, впрочем, не осознается сторонами;
• «смещенный» – открытый конфликт, за которым кроется иной, невидимый, лежащий в основании явного;
• «неверно приписанный» – инцидент между сторонами, неверно понявшими друг друга, и, как результат, по предлогу неверно истолкованных проблем;
• «латентный» – инцидент, который обязан был бы случится, но которого нет, потому что по тем или же другим основаниям он не осознается сторонами.

С точки зрения общественного взаимодействия конфликты разделяются на группы: внутригрупповые, межличностные и внутрирегиональные. На самом деле конфликт – это образ общественного взаимодействия, членами которого считаются отдельные лица, группы и публичные организации значительных и небольших объемов. Впрочем, сотрудничество в урегулировании конфликтов подразумевает конфронтацию между сторонами, то есть воздействия, нацеленные друг против друга. Конфигурация конфликта находится в зависимости от множества моментов, а также от такого, есть ли настоящие обстоятельства и способности урегулирования конфликта и какие цели преследуются.

Следовательно, конфликт – это проявление объективных и личных противоречий, выражающееся в противостоянии сторон. Другими словами, это процесс, в котором 2 (или более) индивида группы деятельно отыскивают вероятность помешать друг другу добиться конкретной цели, предупредить удовлетворение интересов конкурента или же поменять его отношение и общественные позиции.