« Предыдущая Следующая »

3. Анализ шеринговой системы в России

3.1 Демография российских пользователей ЭСП

Если рассмотреть портрет российского пользователя шеринг сервисов, мы увидим небольшой перевес в пользу мужчин (55%). В Европе перевес в пользу мужчин среди пользователей ЭСП-сервисов еще меньше (52% и 48% соответственно).

Основные мотивы для россиян-приверженцев шеринг-экономики — стремление больше зарабатывать и меньше тратить, а также сохранять мобильность. Портрет типичного пользователя российских шеринг-сервисов — житель крупного города, возраст 25–39 лет, со средним доходом.  Говоря о возрастных группах, стоит отметить невысокий уровень вовлеченности в экономику совместного польхования в России представителей старшего поколения.

Страны Европы демонстрируют более равномерное распределение пользователей ЭСП по возрасту в силу более высокого уровня цифровой грамотности и экономической активности старшего населения: 56% пользователей в возрасте от 55 лет пользуются платформами ЭСП.

 статистика потребителей шеринговой модели

Рисунок 1 – статистика потребителей шеринговой модели экономики

Распределение пользователей ЭСП по уровню доходов характеризуется относительной равномерностью: сервисы востребованы людьми с разным уровнем достатка.

Опережающее развитие ЭСП в российских городах-миллионниках обусловлено тем, что шеринг-сообществам легче набрать в них критическую массу спроса и предложения – это важное условие, делающее совместное потребление действительно удобным и надежным[9,стр.36].

3.2 Популярные шеринговые компании в России

А как с шерингом обстоит в России. В нашей стране достаточно проектов и сервисов, которые используют подход шеринг экономики для правильного и рационального потребления в разных сферах жизни с пользой для окружающих людей и экологии.

Наиболее перспективным сегментом национальной шеринг-экономики является обмен вещами и работа. Так, платформы по продаже или обмену вещей занимают самую большую долю в структуре с показателями в 370 млрд рублей.

Есть множество сервисов, которые помогают людям обмениваться вещами или отдавать их тем, кто в них нуждается, — и тем самым продлевать их жизненный цикл. Один из давних некоммерческих проектов — это «Дарудар», в котором более 400 тысяч участников сообщества из России и других стран подарили друг другу уже более 4 миллионов даров.

Другой вид проектов, который развивается в России — это благотворительные магазины, например, Charity shop в Москве и магазин «Спасибо!» в Санкт-Петербурге. Кроме важной благотворительной составляющей у проектов есть и экологическая сторона— непригодная для продажи в магазинах или передачи нуждающимся одежда перерабатывается и из нее делаются полезные вещи.

Популярный в советское время прокат медленно переходит в онлайн-платформы аренды вещей — они пока не столь массовые, однако развиваются с быстрыми темпами. Но сейчас можно арендовать все что угодно: начиная от платья на выпускной и заканчивая автомобилями, и с каждым днем все больше людей принимают политику аренды товара или временного пользования вещами или услугами[1, стр.34].

Таблица 1 - Примеры российских ширинговых платформ совместного потребления.

Сфера шеринговой экономики Вид услуги Название платформы/площадки
Жилье Сдача жилья в аренду Airbnb
Транспорт и перевозки Каршеринг Uber, Busfor, Blablacar
Бытовые вопросы Обмен и аренда вещами, продажа вещей за низкую цену ДаруДар, Спасибо!, Арендориум
Финансы и кредитование Кредитование одних людей другими Вдолг.ру, БезБанка
Профессиональная помощь  в решении вопросов Предоставление услугу различными профессионалами Platforma, 2Polyglot

В своем исследовании профессор экономического университета Андерс Фремстад отмечает, что экономика совместного пользования вносит  значительный вклад в сокращение объема вещей, выбрасываемых на свалки. Автор доклада указывает на то, что совместное использование вещей и жилья способно снизить ущерб природе, а каждая машина, используемая совместно, способна заменить от 9 до 13 машин.

Одним из примеров данного сегмента выступает коворкинг ( совместный офис (пространство) для людей с различной занятостью), как модель предоставления офисных помещений в аренду, где сотрудники ведут рабочую деятельность для поддержания коммуникации  между собой и при этом выполняя поставленные задачи.

Единственная трудность такого сценария развития в рамках отечественной экономики – уровень невысокого доверия и защита конфиденциальности бизнеса компании. Большее число предпринимателей и ТОП-менеджеров все еще придерживаются мнения, что необходимо соблюдать закрытые формы производственной и управленческой деятельности, которые, как они считают, защищают их от конкуренции внутри рынков.

Еще одна наша особенность: российский шеринговый рынок не про квартиры, не про машины или одежду, а про опыт. Мы быстро учимся всему новому и понимаем, как это работает, начиная делиться опытом и вовлекая в это все новых и новых пользователей. Хотя, конечно, сейчас шеринг-бум затронул в большей степени Москву, Петербург и города-миллионники, но подтянутся и другие города.

То, что российская почва готова для шеринг-экономики, показал, в частности, и чемпионат мира по футболу, когда места в гостиницах Петербурга сначала были неадекватно дорогими, а потом быстро закончились и иностранные гости массово селились в квартиры и постройки периода СССР через платформы-аналоги Airbnb. Этот интернет-портал на своем сайте публикует данные о том, что американские гости, использующие сервис, сэкономили воды эквивалентом в 270 бассейнов олимпийского масштаба, а европейские – 1100 таких же бассейнов[1,стр.34].

Наиболее популярными сервисами экономики совместного потребления выступает каршеринг, который обретает популярность в рамках международного и российского рынка. Согласно информации, И. Бутурлина из столичного Департамента информационных технологий, каршерингом в Москве пользуются 3,4% или 2 500 автомобилей. Средняя стоимость поездки 280 рублей, а длительность около 35 – 40 минут. При опросе респондентов были получены следующие результаты [4; 12]: - 76% используют каршеринг, потому что это удобно; - 22% - идет экономия времени; - 13% - идет экономия финансов; - 11% - качество поездок выше. Самым знаменитым примером каршеринга является сервис по заказу такси Uber.

Данный сервис был признан самым дорогим стартапом в мире, что говорит о признании инвесторами экономики совместного потребления как одной из главных отраслей экономики будущего. История Uber является наиболее показательной среди сервисов каршеринга не только из-за гигантской оценки инвесторов[1,стр.34]. Также известен такой сервис каршеринга, как BlaBlaCar пишет на своем сайте, что за время действия было сэкономлено порядка 700 000 тонн выбросов CO2[7]. Основатель Uber в своем выступлении рассказывает о том, что благодаря UBER POOL (возможность разделить такси и стоимость с попутчиком, едущим по тому же маршруту) за первые 8 месяцев «сэкономлено» почти 13 млн км, а выбросы СО2 удалось только в ЛосАнджелесе снизить на 1 400 тонн[8].

Впрочем, есть исследователи, которые считают, что вывод о снижении экоследа за счет sharing economy неоднозначен. Экономика – слишком сложная и многофакторная система и не стоит в оценках прибегать к упрощениям. Например, можно сделать и такой вывод: более дешевое и доступное жилье побудит людей путешествовать больше, что увеличит выбросы C02 или более доступный каршеринг приведет к тому, что люди будут меньше пользоваться более экологичным общественным транспортом. В целом, здравый смысл и ряд исследований указывают, что шеринг экономика помогает уменьшить количество выбрасываемых вещей, отходов и снизить общий экологический ущерб[1,стр.34].

Система онлайн-рейтинга, отзывов, проверка информации о профилях позволяет построить доверие между незнакомыми людьми, которые решили стать попутчиками. Удобной для тех, кто хочет воспользоваться коммерческим каршерингом, может стать онлайн-карта, которая отражает доступные для аренды машины 4 компаний в Москве и 2 компаний в Санкт-Петербурге. Есть и скептический взгляд на будущее экономики шеринга.

Основная проблема – доверие: чтобы сети обмена товарами и услугами успешно работали и давали зарабатывать интернет-платформам, пользователи должны доверять друг другу. В этом плане бизнес «от пользователя к пользователю» сложнее, чем от компании к пользователям: компания не несет личной ответственности за каждого из зарегистрировавшихся, особенно если их миллионы. Сегодня емкость рынка каршеринга уже оценивается в России в 13 млрд рублей. А общий объем основных отраслей российского шеринга — в 511 млрд рублей[1,стр.34].

В последнее время в Москве и в Санкт-Петербурге активно развивается движение фудшеринг (food —еда, sharе — делиться). Это международное движение людей, которые «спасают» хорошую еду от попадания на свалку и распределяют между собой. Это только несколько примеров шеринг-сервисов, которых становится все больше, правда некоторые закрываются, не найдя поддержки сообщества или модели финансовой устойчивости, однако вместо них появляются амбициозные компании для развития экономики совместного потребления[1,стр.34].

Еще один драйвер — онлайн-биржи по поиску фрилансеров, объем которых приближается к 98 млрд рублей. Свыше 2,5 млн россиян оценили возможности шеринга и регулярно подрабатывают, «шеря» заказы через онлайн-платформы. На рынок совместных поездок приходится 13,7 млрд рублей, краткосрочную аренду жилой недвижимости — 9,8 млрд рублей, шеринг офисов — 5,7 млрд рублей, краудфандинг — 400 млн рублей[1,стр.34].

По оценкам экспертов, объемы рынка шеринг-экономики в России будут прирастать на 10-30% в год. Это поменяет классическую модель потребления: покупатель — посредник — поставщик — производитель. Крупные классические компании, в частности таксопарки, будут вынуждены пересматривать бизнес-модели, снижать цены или развивать собственные платформы. Это в целом позитивно повлияет на рынок, нивелируя тотальный диктат монополий и крупных игроков, сделав его более доступным для потребителя[12].

3.3 Прогнозирование темпов роста шеринговой экономики в РФ

Проекты, начавшие свою деятельность в 2018 году, по разработке решения стратегических задач для развития России, играют важную роль в экономике совместного потребления(ЭКП), что наблюдается уже сейчас, и будет совершенствовать до 2024 года с последующими изменениями[1,стр.34].

Стратегические задачи развития РФ:

  • В городской среде – кардинальное повышение комфортности городской среды, повышение индекса качества городской среды на 30%. ( На данный момент потенциальный рост индекса качества городской среды за счет развития шеринга транспортных средств уже составляет 20%.);
  • По экологической обстановке – кардинальное снижение уровня загрязнения атмосферного воздуха в крупных промышленных центрах. Например, в Москве сокращение выбросов СО за 2018 год составляет 40 тонн за счет байкшеринга;
  • В сфере предпринимательства – обеспечение благоприятных условий для предпринимательской деятельности и деятельности самозанятых граждан. Сейчас в России подрабатывают и работают 2,5 млн. человек благодаря-онлайн биржам фриланса;
  • В цифровой экономике – ускоренное внедрение цифровых технологий и создание комплексной системы финансирования проектов по разработке платформенных решений. На базе краудфандинга и базе открытого исходного кода было запущено более 7000 неигровых приложений;
  • В транспортной системе - снижение доли автомобильных дорог федерального и регионального значения, работающих в режиме перегрузки на 15% по сравнению с 2017г., при разгрузки магистральных трасс при повышении прикосновения карпулинга с 10% до 50%[9].
« Предыдущая Следующая »
Похожие публикации
Роль франчайзинга в развитии сферы услуг
Курсовая работа по теме "Роль франчайзинга в развитии сферы услуг" по предмету "Сервисная деятельность".
Анализ качества гостиничных услуг на примере гостиницы «Gatchina Hotel»
Курсовая работа по теме "Анализ качества гостиничных услуг на примере гостиницы «Gatchina Hotel»" по предмету "Сервисная деятельность".
Совершенствование качества обслуживания на примере сети ресторанов «Mashita»
Курсова работа по теме "Совершенствование качества обслуживания на примере сети ресторанов «Mashita»" по предмету "Сервисная деятельность".
Инновационные формы обслуживания клиентов
Курсовая работа по теме "Инновационные формы обслуживания клиентов" по предмету "Сервисная деятельность".
Организация обслуживания оказания услуг на примере кафе "Рататуй"
Курсовая работа по теме "Организация обслуживания оказания услуг на примере кафе "Рататуй"" по прдемету "Сервисная деятельность".