1.2 Особенности российского событийного туризма

Событийный туризм в России является новым, но активно развивающимся направлением. Зачатки этого вида туризма заметны ещё в советское время. Например, на парады на Красной площади в честь 1 и 9 мая съезжались миллионы граждан. Один из первых советских карнавалов в 1935 году собрал 120 тысяч участников. В 1980 году в СССР состоялись летние Олимпийские игры, которые посетили туристы со всего мира.

После распада СССР структура событийного туризма в России потерпела значительные изменения. Получили развития новые направления, такие как гастрономические фестивали и ярмарки. Для воссоздания истории создавались исторические реконструкции, на которые стали съезжаться туристы со всей страны. Событийные мероприятия перестали монопольно контролироваться государством и стали проводится негосударственными структурами как в коммерческих, так и в некоммерческих целях.

В 2011 году в МВЦ «Крокус- Экспо» прошла Первая Московская Ярмарка молодёжного событийного туризма, также в ноябре 2011 года в Рунете был создан специализированный интернет-журнал о событийном туризме «Event Review»[3]. С 2012 года в России ежегодно проводится Всероссийская открытая ярмарка событийного туризма «Russian Open Event Expo», которая направлена на повышение интереса к событийному туризму. Также в 2012 году учредили национальную премию «Russian Event Awards», которая является наградой за достижения в индустрии событийного туризма.

Премия ежегодно проводится при информационной поддержке Федерального агентства по туризму Российской Федерации. В 2013—2014 годах при поддержке Министерства культуры Российской Федерации был создан календарь событий, включающий в себя все значимые событийные мероприятия, проводимые на территории России в области культуры, музыки, истории и спорта. Целью создания календаря является систематизация событийных мероприятий и продвижение их на внутреннем и международном рынке. В 2015 году в качестве коммуникативной площадки для отечественных специалистов в области событийного туризма была учреждена Национальная ассоциация событийного туризма. В 2016 году прошел Первый Всероссийский туристический образовательный форум «Россия событийная».

В форуме приняли участие более 150 организаторов туристских событий, туристических операторов, представителей администраций по туризму из 26 регионов России. В 2019 году Распоряжением Правительства Российской Федерации от № 2129-р принята Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года[4], которая направлена на комплексное развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации за счет создания условий для формирования и продвижения качественного и конкурентоспособного туристского продукта на внутреннем и международном туристских рынках.

В числе мер, планируемых к реализации в рамках стратегии обозначено обновление программы событийного туризма и модернизация национального календаря событий с его интеграцией в цифровую платформу по развитию туризма, а также проведение массовых международных федеральных и региональных событийных мероприятий, нацеленных на привлечение туристов в регионы России.

Пока что рынок событийного туризма в России находится в стадии формирования, поэтому его влияние на социально-экономическое развитие регионов минимально.

Туристический поток, привлеченный за счет событийных мероприятий, в России составляет порядка 30 % и имеет тенденцию к увеличению. Возрастанию интереса к событийному туризму в России способствует ряд факторов:

1. Общий образовательно-культурный уровень населения. Для современных образованных туристов типовые экскурсии и посещение музеев уже не представляют особого интереса.
2. Краткосрочность отпусков, а также возможность их деления на несколько промежутков. Сегодняшние туристы чаще всего отдыхают спонтанно и пользуются «турами выходного дня». Поэтому наличие в месте отдыха краткосрочного события является важным поводом для поездки.
3. Обеспокоенность муниципальных и региональных властей имиджем своей территории, известностью и привлекательностью для туристов и спонсоров.

Лидерами событийного туризма в России являются Москва и Санкт-Петербург, где происходит наибольшее количество культурных событий. Для малых городов России развитие событийного туризма дает возможность привлечь внимание федеральных и региональных средств массовой информации и улучшить свой имидж.

В то же время, хотя российский туристический рынок предлагает широкий ассортимент событийных туров, они по своим масштабности и величине финансирования значительно уступают странам-конкурентам. Также в связи с тем, что данное направление туризма в России находится в стадии формирования, то потенциал не реализован — многие проводимые в российских регионах мероприятия не направлены на туристов, а носят некоммерческий или имиджевый характер.

Сеть национальных офисов по туризму Visit Russia и федеральный проект EventsInRussia.com. провели исследование в мае 2017 года в Китае, Европе, на Ближнем Востоке и странах Юго-Восточной Азии на тему: «что в событийном туризме интересует иностранцев». По результатам исследования стало известно, что само по себе событие может стать поводом для посещения России 73% респондентов.

Для 63% опрошенных важнейшую роль играет популярность события, т. е. наличие положительных ассоциаций или знание о самом событии и месте проведения. Для 54% крайне важна содержательная программа мероприятия. Для 37% респондентов важна реклама мероприятия и наличие готового тура. Интересно что место проведения события и наличие достопримечательностей поблизости имеют для иностранцев относительно небольшое значение[5].

По тематическому критерию событийный туризм можно поделить на национальные фестивали и праздники, театрализованные шоу, фестивали кино и театра, гастрономические фестивали, фестивали и выставки цветов, модные показы, аукционы, фестивали музыки и музыкальные конкурсы, спортивные события, технические салоны. Событийный туризм опирается опыт других стран, а также классифицирует события по различным критериям:

• по типу маркетинговой среды: политические, корпоративные, социальные, культурно-развлекательные, спортивные или научные;
• по характеру взаимодействия: формальные и неформальные;
• по количеству целевой аудитории: корпоративные, городские, региональные, государственные и международные.

Привлекательные события происходят летом в южных городах России таких как Анапа и Геленджик. Это карнавалы в знак открытия сезона.

Самый крупный в России карнавал проводится ежегодно с 1995 года в Царском Селе. Карнавал приурочен к дну основания Царского Села. На этом мероприятии проходят театрализованные представления, концерты и различные выставки.

Российский кинофестиваль «Кинотавр» проводится ежегодно в Сочи. Вплоть до 2011 года в конкурсе полнометражного кино могли принимать участие только Российские кинофильмы, но позже географические рамки были сняты.

Один из самых ярких концертов – «Ночь музыки» - проводится на водной глади Белого озера у величественного Гатчинского дворца. Симфоническая музыка, а также превосходный архитектурный памятник, дарят незабываемые впечатления зрителям[6].

В 2018 году Россия организовала у себя чемпионат мира по футболу. Это было событийное мероприятие мирового уровня. Чемпионат мира проходил на 12 стадионах в 11 городах Российской Федерации. По данным Минкомсвязь за время проведения ЧМ 2018 Россию посетили порядка 1,83 млн. иностранцев.

В целом, событийный туризм в России ещё не сформирован до конца и в дальнейшем можно будет наблюдать укрепление этого вида туризма в нашей стране. Можно выделить следующие рекомендации для повышения популяризации туристских дестинаций:

1. Активная рекламная компания мероприятия, с целью привлечения наибольшего количества туристов в регион для посещения события.
2. Приоритет на внешние финансовые источники с целью получения грантов и спонсорских средств для организации событийных мероприятий.
3. Создание регионом «событийного турпакета», чтобы делать приоритет на туристских услугах местных поставщиков и продавцов, препятствуя утечке финансов из региона.
4. Привлечение туристского сообщества через социальные сети своих знакомых из других городов.
5. Создание в регионе календаря событий с описанием мероприятий и указанием дат.

1.3 Роль событийного маркетинга в развитии туристских дестинаций

В наше время, когда всё труднее становится заинтересовать потребителя услуг, появляется необходимость в новых подходах продвижения, в том числе и туристских дестинаций. Одним из главных инструментов маркетинговой политики туристских территорий является развивающийся в последнее время событийный маркетинг.

Событийный маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на продвижение той или иной территории, с помощью различных запоминающихся событий[7]. Эти события, воздействуют на аудиторию, приближают территориальный продукт к потребителю, укрепляют эмоциональную связь территории и потребителя и создают атмосферу, соответствующую бренду территории.

Важно уметь различать событийный маркетинг и событийный туризм. Событийный туризм – вид туризма, при котором туристические поездки приурочены к каким-либо событиям или мероприятиям. Событийный маркетинг («ивент маркетинг») предполагает практику продвижения интересов территории с помощью различных значимых событий. В событийном туризме крайне важно делать акцент на организацию мероприятий, а в событийном маркетинге главным является территориальный продукт. Исходя из характеристик территориального продукта организуются события.

Для удачной реализации продуктов событийного туризма в нынешних условиях необходим инновационный комплексный подход, соединяющий усилия сотрудников нескольких блоков.

1. Организационного, обеспечивающего наличие приглашённых артистов, гостей, волонтёров, персонала и места их размещения, питания и т.п., а также контакт с представителями турбизнеса.
2. Производственного, отвечающего за техническое снабжение места проведения мероприятия и транспорт.
3. Рекламно-информационного, отображающего взаимодействие организаторов и спонсоров ивента по продвижению мероприятия в медиа-средах применением рекламных и PR-технологий на всех стадиях: до, во время и после мероприятия.
4. Финансового, курирующего вопросы учёта государственных бюджетных средств и внебюджетных источников – спонсоров, грантов, а также расчёты с поставщиками и подрядчиками.

Эти блоки охватывают почти все организации и предприятия в сфере событийного туризма: ивент-агентства; предоставляющие средства размещения; предприятия питания; организации торговли; информационно-рекламные учреждения; транспортные фирмы; предприятия досуга и развлечений; коллективные туристские организации и союзы и пр.; координирующие и регулирующие органы в туризме на национальном, региональном и муниципальном уровнях.

В последние два десятилетия в мире активно развивается ивент-менеджмент.

«Ивент-менеджмент – это прикладная область изучения и пространство профессиональной практики, посвящённое планированию, проведению и управлению специальными мероприятиями»[8]. «Ivent» - в переводе с английского языка означает какое-либо событие или мероприятие, вызывающее положительные эмоции людей, которые вызываются различными изобразительными приёмами, необычными сюжетными поворотами и т.п.

Одной из важных задач ивент-менеджмента является привлечение спонсоров. Без спонсорства не обходится практически ни одно важное событие. Также немаловажной задачей ивент-менеджмента является обеспечение безопасности туристов. Это касается не только антитеррористических мер, но также обеспечения пожарной безопасности, наличия достаточного количества сотрудников службы безопасности, их способности к обнаружению и изоляции подозрительных лиц, отслеживанию приёма алкоголя и прочее.

Такие направления, как событийные туризм, менеджмент и маркетинг неразрывно действуют вместе и не могут существовать друг без друга. Нет такого туроператора, который бы взялся за плохо организованное мероприятие, и так же ни одно мероприятие не может быть организовано без ожидаемого притока туристов, обеспечивающих получение прибыли как ивент-агентству, так и дестинации в целом. нужно учитывать тот факт, что даже очень привлекательное для потенциальных туристов событие не сможет стать основой формирования привлекательности дестинации, без должной туристской инфраструктуры.

Для того, чтобы правильно рассчитать финансовый баланс будущего мероприятия, маркетинговые усилия организаторов обязаны учитывать тот факт, что событийные туристы сравнивают свои предстоящие расходы с преимуществами конкретных дестинаций. Кроме того, нужно учитывать такие факторы как расстояние от аэропорта до места события, языковые трудности, особые требования пожилых туристов и инвалидов к питанию и медицине и т.п.

Немаловажно предвидеть и такие форс-мажорные ситуации, как возможность гражданских беспорядков, разного рода катаклизмов, забастовок, колебания валюты и др. Для получения максимально хорошего эффекта, необходимо, с одной стороны, присутствие максимального количества туристов при проведении какого либо мероприятия, с другой стороны, их должно быть столько, сколько в силе разместить и обеспечить всем необходимым принимающая сторона.

В независимости от характера мероприятия, хоть это информационно-познавательные или спортивно-развлекательные поводы главное, чтобы эти поводы соответствовали бренду туристского продукта.

Маркетинговые исследования позволяют уменьшить степень риска в деятельности туристских фирм, позволяя организации заранее объективно оценить все свои рыночные возможности и выбрать такие направления деятельности, где достижение поставленных целей становится возможным с большей вероятностью.

Таким образом можно заключить тем, что ивент-менеджмент занимается разработкой и планированием ивентов, а менеджмент туризма, в свою очередь, изучает потребности туристов и занимается развитием туристской дестинации. Если мы объединим эти две области, то получим событийный туризм, который продвигает туристскую дестинацию через проводимые событийные мероприятия или ивенты.