2. Методы борьбы со спамом

2.1 Методы борьбы со спамом в «электронной почте»

1. Никогда не разглашайте и не публикуйте свой адрес электронной почты публично

Вы должны помнить, что каждый может легко получить доступ к Интернету. Это означает, что спамеры также скрываются в Интернете и постоянно ищут доступные адреса электронной почты, на которые они будут отправлять спам-сообщения. Публикация вашего адреса электронной почты позволяет другим отправлять вам спам-сообщения, или, что еще хуже, взломать ваш аккаунт, если вы используете слабый пароль.

2. Подумайте, прежде чем нажать

Могут быть случаи, когда автоматический фильтр электронной почты вашего поставщика услуг электронной почты ошибочно помечает законные электронные письма как спам-сообщения из-за их содержимого (например, электронное письмо содержит гиперссылку). Однако в большинстве случаев электронные письма, помеченные как «СПАМ» или перенаправленные в папку со спамом вашего почтового ящика, отправляются спамерами. Предметом спам-сообщений обычно являются предложение дешевых рецептурных лекарств, реклама новых лекарств и статус посылок от судоходных компаний. Убедитесь, что вы внимательно изучаете содержимое спам-писем, прежде чем открывать какие-либо вложения (даже если они выглядят как невинные текстовые или графические файлы) или нажимаете на гиперссылки. Воздерживаться от загрузки содержимого, заблокированного вашими поставщиками услуг электронной почты, в таких письмах тоже.

3. Не отвечать на спам-сообщения

Почти все спам-сообщения являются вредоносными письмами, отправленными неизвестными источниками. Этими источниками могут быть хакеры, которые стремятся взломать компьютеры своих жертв. Никогда не отвечайте на спам-сообщения, потому что благодаря этому спамер узнает, что адрес электронной почты активен, и, таким образом, увеличивает вероятность того, что спамер будет постоянно нацеливаться на вашу электронную почту.

4. Загрузите инструменты фильтрации спама и антивирусное программное обеспечение

Инструменты фильтрации спама и антивирусные программы могут помочь сканировать электронные письма, которые вы получили на наличие вредоносных программ. Если полученные вами письма содержат вредоносные программы, вредоносный контент будет помещен на карантин, и вам будет запрещено его открывать. Это помогает снизить вероятность заражения вашего компьютера сообщениями с вредоносным ПО. Таким образом, выбирайте инструменты фильтрации спама и антивирусное программное обеспечение с такими функциями, чтобы избежать проблем с расшифровкой содержимого электронной почты.

5. Избегайте использования своего личного или служебного адреса электронной почты

Не используйте свой личный или рабочий адрес электронной почты при регистрации в каких-либо онлайн-конкурсах или услугах, таких как приложения, обновления сделок и т. Д. Многие спамеры просматривают эти группы или списки рассылки для сбора новых адресов электронной почты.

Есть много способов не стать жертвой спам-сообщений. Но самое главное - быть осторожным при открытии ваших писем. Всегда следите за тем, чтобы открытые вами письма приходили из надежных источников и не выглядели сомнительными.

2.2. Что делать если вас взломали?

Когда ваша учетная запись электронной почты взломана, вот несколько способов, которые необходимо предпринять, чтобы исправить проблему и предотвратить ее повторение:

Проверьте (и обновите) безопасность вашего компьютера. Большинство хакеров собирают пароли с помощью вредоносных программ, установленных на вашем компьютере (или на мобильном телефоне). Независимо от того, какую операционную систему вы используете, убедитесь, что ваши антивирусные программы обновлены. Выберите параметр, который будет автоматически обновлять ваш компьютер при появлении новых исправлений безопасности. Если вы уже используете антивирусную программу, то запустите сквозное сканирование вашего компьютера.

Посмотрите, что все обновления операционной системы также установлены. Чтобы найти их, введите «название вашей операционной системы и его обновления» в своей поисковой системе. Настройте компьютер на автоматическое обновление, чтобы как можно быстрее получить защиту от новых атак.

Измени свой пароль и сделай его сильнее. Сделайте это после того, как ваша антивирусная программа установлена и обновлена, или хакеры также могут получить ваш новый пароль.

Надежные пароли должны быть трудными для запоминания, в противном случае их можно просто угадать.

Введите пароль длиной не менее 10 символов и используйте заглавные буквы, строчные буквы, цифры и символы.

Не используйте информацию о себе или ваших близких (включая даже вашу собаку или кошку!). Например, имя, возраст или город.

Не используйте слова, которые можно найти в словаре, их легко взломать, даже если вы произнесете их задом наперед.

Исследования показывают, что средняя учетная запись электронной почты имеет 130 связанных учетных записей, защищенных паролем, поэтому неудивительно, что пароли часто не так безопасны, как они должны быть. Менеджер паролей поможет вам сохранить их в порядке и зашифровать.

Отправьте по электронной почте своим контактам сообщение о том, что вас взломали. Когда письмо приходит от кого-то, кого вы знаете, вы, скорее всего, откроете его и нажмете на ссылки внутри него, даже если тема странная. Помогите остановить распространение вредоносного ПО, предупредив тех, кто находится в вашем списке контактов, с осторожностью относиться к любым отправленным вами электронным письмам, которые кажутся вам неправильными, и не нажимать на ссылки.

Размышляйте о спаме, фишинге и мошенничестве. Спам приходит на нас со всех сторон; в почтовом ящике перед вашим домом (нежелательной почтой), в почтовом ящике, через чаты, сайты социальных сетей, чаты, форумы, веб-сайты и, к сожалению, теперь и на вашем телефоне. Сейчас, как никогда важно следить за фишингом.

У вас нет богатого дяди, о котором вы никогда не слышали в какой-то другой стране, пытающегося отправить вам деньги. Вы выиграли в лотерею. Никто не собирается отдавать вам деньги по любой причине. Единственное, что вы получите через эти сообщения - это срыв или вирус (на вашем компьютере или телефоне). Если бы действительно было чудодейственное средство от потери веса, это было бы на первом полосе новости и на каждой телевизионной станции.

Ни один уважаемый банк или компания никогда не попросит вас подтвердить подлинность информации в Интернете. И если вы получите электронное письмо со ссылкой на один из этих сайтов, не открывайте его. Вместо этого используйте свою поисковую систему, чтобы найти сайт самостоятельно, а затем войдите в систему. Если сообщение было законным, оно будет ждать вас в вашей учетной записи.

Проверяйте законность любой программы, игры, приложения или видео перед загрузкой. Из миллионов новых или обновленных мобильных приложений, проанализированных Webroot в 2017 году, 32% были признаны вредоносными по своей природе. Если контент является пиратским, бесплатным или приходит к вам анонимно, предположите, что в нем есть вредоносное ПО. Загружайте только те материалы, о которых вы прочитали хорошие отзывы, с сайтов, которым вы можете доверять.

Рассмотрите возможность использования двухфакторной аутентификации. Многие поставщики услуг электронной почты предлагают двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной меры безопасности. Этот метод требует и пароль, и некоторую другую форму идентификации, такую как биометрический номер или номер мобильного телефона, для доступа к учетной записи.

2.3 Ущерб от спама

1. Перегрузка связи. Спам блокирует каналы связи и создает трафик, за который должен платить провайдер или пользователь (или работодатель в случае компании). По оценкам президента Российской ассоциации сетей и сервисов Александра Иванова, три года назад интернет-операторы потеряли 55 миллионов долларов из-за ущерба от спама. Эта цифра представляет только транспортные расходы. Кроме того, существуют почтовые серверы, которые получают и обрабатывают спам, и эти серверы должны обслуживаться высокооплачиваемыми специалистами. Следовательно, существуют значительные эксплуатационные расходы на инфраструктуру.
2. Пустая трата времени. Если спам попадает в почтовый ящик пользователя, получатель должен удалить его вручную. Человек, который читает 10-20 электронных писем в день, может получить около 160-180 спам-сообщений вместе с деловой перепиской. Это означает, что они будут тратить 5-6 часов в месяц, просто удаляя спам, в ущерб своему продуктивному рабочему времени.
3. Раздражение и недовольство. При необходимости вручную удалить спам пользователь становится специалистом по удалению отходов. Быть вынужденным принять такие меры не может не раздражать пользователя, что приводит к нежелательным негативным эмоциям.
4. Потеря важной электронной почты, которая случайно удаляется вместе с множеством спама. Каждый, кто сталкивался с такой ситуацией в любое время, сразу поймет. Никаких дополнительных комментариев не требуется.
5. Криминализация спама. Год за годом рекламная составляющая, которая была изначальной целью спама, вырождается в сторону простого криминального оппортунизма. Поскольку спам-рассылки являются анонимными, их владельцы часто питают иллюзию, что они могут действовать безнаказанно.

Наиболее популярными видами явно криминального спама являются нигерийские письма и фишинг. Спаммеры были самыми изобретательными в создании все более привлекательной «приманки» для пользователя и поиске новых целей для своих атак.

Кроме того, услуги спамера пользуются постоянным спросом у вирусописателей. Авторы вирусов используют спам-рассылки для распространения своих последних произведений, часто размещая ссылки на зараженные сайты внутри почтового сообщения, которые призваны заманить неосторожного пользователя щелкнуть по ним по той или иной причине. Таким образом, получатель такого спама рискует заразить свой компьютер вредоносной программой.

По оценкам экспертов, ежегодные общие убытки от спама оцениваются в десятки миллиардов долларов. В результате защита от спама является не только желательной, но и неотложной необходимостью. Если активность спамеров не ограничена, электронная почта может легко уйти в прошлое, затмевая подавляющее количество спама.

В современном мире защита от спама и защита от вредоносных программ стали неотъемлемой частью любой системы IT-безопасности.