В настоящее время, время высоких технологий, автоматизированного развития широкое распространение получила, так называемая электронная почта.

Сейчас многие фирмы регистрируют на каждого сотрудника почтовый ящик, на который работнику приходит различная информация от фирмы.

Помимо этого, почти каждый человек на Земле имеет личный электронный ящик, и как правило, не один. Кроме писем от близких и коллег ящик засоряется спамом.

В силу чрезвычайно высокой прибыльности спамерского бизнеса технические средства борьбы со спамом не всегда достигают своей цели - спамеры без конца изобретают все новые и новые способы обхода фильтров. Поэтому для эффективного противодействия распространению не запрошенных электронных сообщений необходимо объединение различных усилий - технологических (производство программного обеспечения), политических (принятие законов) и общественных (разъяснение малому бизнесу, чем вреден спам).

Таким образом, спам как комплексная проблема требует комплексного решения, включающего следующие элементы:

• просвещение (образовательная деятельность);
• организационная деятельность;
• технологические меры;
• законодательство.

Для эффективной борьбы со спамом требуется не только взаимодействие разных субъектов, но и активная позиция всех участников. Сложность проблемы обусловливает относительно длительные сроки ее решения; однако в целях повышения общественной значимости борьбы со спамом необходимо уже в кратчайшие сроки обеспечить достижение «промежуточных побед». В рамках решения проблемы следует также широко использовать международный опыт, накопленный в этой области.

Актуальность данной темы обосновано тем, что сегодня каждый человек, имеющий электронный ящик и общающийся по электронной почте испытывает, мягко говоря определенные неудобства, когда на его адрес поступают «письма - спамы».

Таким образом, необходимо искать пути разрешения данной проблемы, которая на руку только «теневым менеджерам» сетевого маркетинга.

1. Основные понятия

1.1. Понятия и история возникновения спама

Спам - это использование систем обмена сообщениями для отправки нежелательных сообщений большому количеству получателей с целью коммерческой рекламы, с целью некоммерческого распространения или для любых запрещенных целей (особенно с целью мошеннического использования). В то время как наиболее широко признанной формой спама является спам в электронной почте, этот термин применяется к аналогичным злоупотреблениям в других средствах массовой информации: спам в мгновенных сообщениях, спам в новостной группе Usenet, спам в веб-поисковой системе, спам в блогах, спам в вики, спам в рубрике объявлений в Интернете, спам в телефоне, интернет-форуме, спам-рассылки, социальный спам, спам в мобильных приложениях, телевизионная реклама и спам в обмене файлами. Спам назван в честь, мясного завтрака, в ресторане Монти Пайтона, в котором спам есть почти в каждом блюде, и где викинги раздраженно поют «спам» снова и снова.

Самым ранним зарегистрированным спамом (еще этот термин не был придуман тогда) было сообщение о доступности новой модели компьютеров Digital Equipment Corporation, отправленное Гэри Тьюерком 393 получателям на ARPANET 3 мая 1978 года. Вместо того, чтобы отправлять отдельные сообщения каждому человеку, которое было стандартной практикой в то время, его помощник, Карл Гартли, написал одно массовое электронное письмо и отправил. Реакция сетевого сообщества была крайне негативной, но спам вызвал некоторые продажи.

Спамминг использовался как шутка участниками многопользовательских игр с подземельями, чтобы заполнить счета своих соперников нежелательными электронным мусором.

Первый крупный коммерческий спам-инцидент начался 5 марта 1994 года, когда семья юристов муж и жена, Лоуренс Кантер и Марта Сигель, начали использовать массовую публикацию Usenet для рекламной услуги иммиграционного права. Инцидент обычно назывался «спамом по Зеленой карте» после строки темы сообщений. Выступая перед лицом широко распространенного осуждения, адвокаты утверждали, что их хулители были лицемерами или «ревнителями», утверждали, что они имеют право на свободу слова отправлять нежелательные коммерческие сообщения, и называли своих противников «антикоммерческими радикалами». Пара написала скандальную книгу под названием «Как сделать удачу на информационной супермагистрали».

Ранний пример некоммерческого сбора средств через Usenet также произошел в 1994 году от имени CitiHope, неправительственной организации, пытающейся собрать средства для спасения детей, подвергающихся риску во время боснийской войны. Однако, поскольку это было нарушением их условий предоставления услуг, интернет-провайдер Panix удалил все массовые сообщения из Usenet, пропустив только три копии.

В течение нескольких лет фокус спама (и усилий по борьбе со спамом) был перенесен, главным образом, на электронную почту, где он остается и сегодня. К 1999 году Хан К. Смит, известный в то время хакер, начал коммерциализировать индустрию массовых рассылок и привлек тысячи людей к этому бизнесу, создав более дружественное программное обеспечение для рассылок и предоставив доступ к Интернету, незаконно взломанный крупными провайдерами, такими как Earthlink и ботнеты.

К 2009 г. большая часть спама, рассылаемого по всему миру, была на английском языке, спамеры начали массово переводить их для того чтобы отправлять в другие страны.

1.2. Эволюция спама

Как только достаточное количество людей использовали электронную почту, чтобы сделать эту форму рекламы рентабельной. К 1997 году спам был расценен как проблема.

Разработка техник спамера. Спаммерские методы развились в ответ на появление большего количества и лучших фильтров. Как только охранные фирмы разрабатывают эффективные фильтры, спаммеры меняют свою тактику, чтобы избежать новых блокировщиков спама. Это приводит к порочному кругу, когда спаммеры реинвестируют прибыль в разработку новых методов, позволяющих обойти новые фильтры спама.

Прямая рассылка. Изначально спам рассылался непосредственно пользователям. На самом деле, спамерам даже не нужно было маскировать информацию отправителя. Этот ранний спам было достаточно легко заблокировать: если вы занесли в черный список определенных отправителей или IP-адреса, вы были в безопасности. В ответ спаммеры начали подделывать адреса отправителей и подделывать другую техническую информацию.

Открытая ретрансляция. В середине 1990-х годов все почтовые серверы были открытой ретрансляцией - любой отправитель мог отправить электронное письмо любому получателю. Спам и другие проблемы с безопасностью заставили администраторов начать перенастройку почтовых серверов по всему миру. Однако этот процесс был относительно медленным, и не все владельцы и администраторы почтовых серверов были готовы к сотрудничеству.

Как только процесс пошел полным ходом, аналитики безопасности начали поиск оставшихся открытых почтовых серверов. Эти списки DNS DNS были сделаны доступными, что позволило администраторам, которые заботятся о безопасности, блокировать входящую почту с перечисленных серверов. Однако открытые серверы ретрансляции все еще используются для массовой рассылки.

Модемный пул. Как только рассылка спама через открытое реле стала менее эффективной, спаммеры начали использовать коммутируемые соединения. Они использовали способ, которым провайдеры ISP структурировали коммутируемые услуги и использовали слабые места в системе.

Как правило, почтовые серверы провайдера пересылают входящую почту от клиентов.

• Коммутируемые соединения поддерживаются динамическими IP-адресами. Поэтому спамеры могут использовать новый IP-адрес для каждой почтовой сессии.
• В ответ на использование спамеров провайдеры Интернет-услуг начали ограничивать количество электронных писем, которые пользователь может отправлять за один сеанс. В Интернете появились списки подозрительных адресов удаленного доступа и фильтры, которые блокировали почту с этих адресов.

Прокси серверы. В новом веке спаммеры переключились на высокоскоростные интернет-соединения и использовали уязвимости оборудования. Кабельные и ADSL-соединения позволяли спамерам дешево и быстро отправлять массовые рассылки. Кроме того, спамеры быстро обнаружили, что многие ADSL-модемы имеют встроенные socks-серверы или HTTP-прокси-серверы.

Оба являются просто утилитами, которые делят интернет-канал между несколькими компьютерами. Важной особенностью было то, что любой человек из любой точки мира мог получить доступ к этим серверам, поскольку они вообще не имели защиты. Другими словами, злоумышленники могут использовать ADSL-соединения других людей, чтобы делать что угодно, включая, естественно, рассылку спама. Кроме того, спам будет выглядеть так, как если бы он был отправлен с IP-адреса жертвы. Поскольку миллионы людей во всем мире имели связь с этим.