3. Работа центра социального обслуживания населения

3.1.Общая характеристика ГАУ «КЦСОН Слободо-Туринского района» отделение временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.

04 мая 1994 года Постановлением Главы Слободо-Туринского района № 150 в районном центре с.Туринская Слобода было создано Слободо-Туринское отделение социальной помощи на дому. С 01 января 2006 года учреждение переименовано в государственное областное учреждение социального обслуживания населения «Центр социального обслуживания населения Слободо-Туринского района».

Созданы 3 центра как отдельные юридические лица:

• ГОУ СОН «ЦСОН Слободо-Туринского «Милосердие» - отделение временного проживания граждан пожилого возраста;
• ГОУ СОН «ЦСОН Слободо-Туринского «Уют» - отделение временного проживания граждан пожилого возраста;
• ГОУ СОН «ЦСОН Слободо-Туринского» в состав Центра входило 3 отделения социального обслуживания на дому, 1 отделение срочного социального обслуживания.

Предоставлялись услуги по оказанию социальной помощи на дому гражданам пожилого возраста и инвалидов. Было создано 2 отделения социального обслуживания на дому, которые возглавляли заведующие. За год обслуживалось 180 человек.17 июня 2013 года  В структуру учреждения входят 8 структурных подразделений:

1. Отделение срочного социального обслуживания.
2. Отделение сопровождения несовершеннолетних и опекаемых недееспособных.
3. Отделение временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.
4. Социально – реабилитационное отделение граждан пожилого возраста и инвалидов.
5. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
6. Отделение временного проживания для несовершеннолетних.
7. Отделение реабилитации лиц с ограниченными возможностями.
8. Отделение профилактики семейного неблагополучия.

Внедрены новые формы социального обслуживания:

• обеспечение средствами ухода за больными, предметами реабилитации, необходимыми для жизнедеятельности (социальный пункт проката);
• обеспечение протезно – ортопедическими изделиями.

Цель деятельности учреждения: комплексное социальное обслуживание семей и отдельных граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию (далее – граждане), оказание гражданам помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, психологического статуса, а также реализация прав граждан, семьи и детей на защиту и помощь со стороны государства; содействие в семейном жизнеустройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; профилактика семейного неблагополучия и социального сиротства детей, восстановление благоприятной для воспитания ребенка семейной среды.

Задачи:

1. предоставление гражданам всего комплекса социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых, коммуникативных);
2. мониторинг социальной и демографической ситуации уровня социально-экономического благополучия граждан на территории Слободо-Туринского района;
3. учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности её предоставления;
4. организация социальной реабилитации инвалидов (в том числе детей-инвалидов);
5. участие в работе по профилактике безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних, защите их прав.

Основные виды деятельности:

1. срочное социальное обслуживание;
2. социальное обслуживание на дому;
3. консультативная помощь по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты;
4. предоставление реабилитационных услуг совершеннолетним и несовершеннолетним гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
5. предоставление временного приюта совершеннолетним и несовершеннолетним гражданам;
6. социальная услуга «Социальное такси»;
7. социальная услуга по временному обеспечению техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации;
8. социальная услуга по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями.

2.2. Основные направления и методы социальной работы с одинокими пожилыми людьми и инвалидами в ГАУ «КЦСОН Слободо-Туринского района» отделение временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов

Перечень социальных услуг, предоставляемых ГАУ "КЦСОН Слободо - Туринского района"-

Перечень  социальных услуг оказываемым нашим учреждением:

1. Социально-бытовые услуги: т.е это входит у нас

•  обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
• обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами;
• обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами;
• обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;
• во всех формах социального обслуживания:
• предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
• отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
• помощь в приеме пищи (кормление)

2. Социально-медицинские услуги обслуживания:

• выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.);
• оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;
• систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
• проведение занятий по адаптивной физической культуре;
• консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья).

 

3. Социально-педагогические услуги 

• формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) В нашем учреждении есть  культорганизатор который   проводит кружок «Театр миниатюр»
• организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

4. Социально-трудовые услуги

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей, в нашем учреждении есть инструктор по трудовой терапии, он организует работу клиентов, это имеется в виду субботники, работа на территории. Для инвалидов колясочников изготовление различных поделок из природного материала, выжигание по дереву и др.

5. Социально-правовые услуги

•  помощь в оформлениии и получение
•  оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;
•  оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, во всех формах социального обслуживания:

•  обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
•  проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
•  обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;

7. Социально-психологическая

• подбадривание;
• выслушивание;
• поддержка, тренинги, консультирование.

 Вывод

Проблема одиночества для пожилых людей и инвалидов является первостепенной, подтвердилась. Как следствие специалист по социальной работе может выступать инициатором по решению этой проблемы. Изучение поставленных в исследовании проблем, выводы к которым подвели его результаты, дают основания сформулировать следующие рекомендации:

По итогам выполнения исследования, предложен ряд рекомендаций для специалистов по социальной работе, социальных работников в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов командой социальных работников:

1. Работа с одинокими пожилыми людьми и инвалидами основана на понимании того, что работа с инвалидом и престарелым человеком отличается от работы с лицами молодого возраста. Несмотря на то, что в трудных жизненных ситуациях у таких людей много проблем общих с молодыми клиентами социальных агентств, но встреча с инвалидами требует от социального работника особых знаний, навыков, умений;
2.   Направленность на обслуживание одиноких инвалидов мужчин с учетом их индивидуальных особенностей и потребностей;
3. Инвалидов  следует обучать самообслуживанию. Лица, работающие с пожилыми людьми и инвалидами дома или в специальных заведениях, должны получить основную подготовку для выполнения этих задач;
4.  Социальные работники, осуществляющие уход за людьми (например, сестры, работники социального обеспечения и т. д.), должны пройти подготовку, чтобы овладеть принципами и навыками в соответствующих областях геронтологии, гериатрии, психогериатрии и ухода за пожилыми;
5.  Уход за одинокими пожилыми людьми с ограниченными возможностями здоровья должен заключаться в том, чтобы обеспечить им возможность вести независимый образ жизни в рамках общества как можно дольше;
6.  Социальные службы должны включать широкий ряд амбулаторных служб, таких как дневные центры по уходу, амбулаторные клиники, дневные больницы, медицинское обслуживание и приходящие сестры и услуги на дому. Всегда должны иметься чрезвычайные службы. Уход в специальных учреждениях всегда должен отвечать потребностям инвалидов;
7. Целью служб социального обеспечения должно быть создание, расширение и поддержание активности и полезности одиноких пожилых инвалидов, как в общественном коллективе, так и для него в течение максимально длительного срока;
8.  Вовлечение молодых людей как в обеспечение услуг и ухода, так и в осуществление мероприятий в интересах одиноких пожилых, и совместно с ними должно поощряться для укрепления связи между поколениями;
9.  При составлении и реализации социально-культурных программ, для одиноких пожилых, следует учитывать не только проблемы, но и особенности данной категории. Следует учитывать, что в способах и интенсивности проведения досуга лица с ограниченными возможностями здоровья условно делятся на две противоположные группы:

Во-первых, есть группа с высокой потребностью в общественной работе и социально-ориентированных формах проведения досуга - для них эта деятельность выполняет компенсаторные функции, позволяя человеку в период смены социальных ролей поддерживать чувство собственной значимости.

Во- вторых, для большей же части инвалидов характерны пассивные формы проведения досуга (чтение, телевизор). Кроме этого следует отметить акцентированную потребность в признании, стремление получить от других одобрение и поддержку, подтверждение своим давно сформировавшимся взглядам и позициям.

Рекомендации по улучшению работы с одинокими пожилыми людьми и инвалидами.

• Осуществлять постоянный мониторинг реализации государственной политики по улучшению качества жизни одиноких пожилых людей, предоставление равных возможностей и интеграций в обществе;
• Активнее внедрять эффективные социальные технологии (социального туризма и спорта);
• Создание мини-клубов , с целью расширения круга общения клиентов( для маломобильных клиентов);
• Внедрять в практику деятельности центра стационарозаменяющие технологии, в том числе, приёмные (гостевые семьи) для одиноких инвалидов и пожилых людей;

Основные понятия

№ п\п	Термин	Определение
1.	Здоровье	Состояние любого живого организма, при котором он в  целом и все его органы способны полностью выполнять свои функции.
2.	Жизнедеятельность	Повседневная деятельность, способность организма лица осуществлять деятельность способом и в пределах, обычных для человека
3.	Потеря здоровья	Наличие болезней и физических дефектов, приводящих к физическому, душевному и социальному неблагополучию
4.	Ограничение жизнедеятельности	Полная или частичная утрата лицом вследствие заболевания, травмы или врожденных пороков способности или возможности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, общению, ориентации, контролю своего поведения
5.	Анатомический дефект	Необратимый морфологический порок, устойчивое необратимое последствие травм, оперативных вмешательств, пороков развития (дефектов), ограничивающих жизнедеятельность по одной из категорий
6.	Инвалид	Лицо со стойким расстройством функций организма, обусловленным заболеванием, травмой (ее последствиями) или врожденными недостатками умственного или физического развития, которые приводят к ограничению нормальной жизнедеятельности, вызывает у человека потребность в социальной помощи и усиленной социальной защите, а также выполнение со стороны государства соответствующих мер для обеспечения его законодательно определенных прав
7.	Ребенок-инвалид	Лицо в возрасте до 18 лет (совершеннолетия) со стойким расстройством функций организма, обусловленным заболеванием, травмой (ее последствиями) или врожденными недостатками умственного или физического развития, которые приводят к ограничению нормальной жизнедеятельности и вызывают необходимость оказания ему социальной помощи и защиты
8.	Инвалидность	Мера потери здоровья и ограничения жизнедеятельности, которая препятствует или лишает конкретное лицо способности или возможности осуществлять деятельность способом и в пределах, считающихся для лица нормальными в зависимости от возрастных, половых, социальных и культурных факторов
9.	Предупреждение инвалидности	Осуществление комплекса медицинских, гигиенических, физических, педагогических, психологических, профессиональных и других мер, направленных на профилактику перехода заболевания, последствий травм или недостатки в постоянное ограничение жизнедеятельности или инвалидность лица или на уменьшение тяжести инвалидности
10.	Реабилитация инвалидов	Система медицинских, психологических, педагогических, физических, профессиональных, трудовых мероприятий, направленных на предоставление лицам помощи в восстановлении и компенсации нарушенных или утраченных функций организма, устранении ограничений их жизнедеятельности для достижения и поддержания социальной и материальной независимости, трудовой адаптации и интеграции в общество
11.	Реабилитационный потенциал	Комплекс биологических, психофизиологических и социально-психологических характеристик человека, а также факторов социальной среды, позволяющие реализовать ее потенциальные возможности в реабилитации
12.	Реабилитационный прогноз	Предполагаемая вероятность реализации реабилитационного потенциала и предполагаемый уровень интеграции инвалидов в общество, которое определяется не только уровнем и содержанием реабилитационного потенциала, но и реальными возможностями применения для его реализации современных реабилитационных технологий, средств и методов
13.	Индивидуальная программа реабилитации	Комплекс оптимальных видов, форм, объемов, сроков реабилитационных мероприятий с определением порядка и места их проведения, направленных на восстановление и компенсацию нарушенных или утраченных функций организма и способностей конкретного лица к выполнению видов деятельности, определенных в рекомендациях медико-социальной экспертной комиссии
14.	Реабилитационные мероприятия	Комплекс мер, которыми осуществляется реабилитация инвалидов
15.	Медицинская реабилитация	Система лечебных мероприятий, направленных на восстановление нарушенных или утраченных функций организма человека, на выявление и активизацию компенсаторных возможностей организма в целях обеспечения условий для возвращения человека к нормальной жизнедеятельности, на профилактику осложнений и рецидивов заболевания
16.	Психолого-педагогическая реабилитация	Система психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование способов овладения знаниями, умениями и навыками, оказания психологической помощи, в частности относительно формирования самоутверждения и надлежащей самооценки лицом своих возможностей, усвоение правил общественного поведения путем осуществления системной учебно-воспитательной работе
17.	Профессиональная реабилитация	Система мероприятий, направленных на подготовку человека к профессиональной деятельности, восстановления или получения профессиональной трудоспособности путем адаптации, реадаптации, обучения, переобучения или переквалификации с возможным последующим трудоустройством и необходимым социальным сопровождением с учетом личных склонностей и пожеланий лица
18.	Трудовая реабилитация	Система мероприятий, разработанных с учетом склонностей, физических, умственных и психических возможностей человека и направленных на овладение трудовыми навыками обеспечения трудовой деятельности и адаптации в производственных условиях, в том числе путем создания специальных или специально приспособленных рабочих мест
19.	Физкультурно-спортивная реабилитация	Система мероприятий, разработанных с применением физических упражнений для восстановления здоровья человека и направленных на восстановление и компенсацию с помощью занятий физической культурой и спортом функциональных возможностей его организма для улучшения физического и психологического состояния
20.	Физическая реабилитация	Система мероприятий, направленных на выработку и применение комплексов физических упражнений на различных этапах лечения и реабилитации, которые обеспечивают функциональное восстановление лица, выявляют и развивают резервные и компенсаторные возможности организма путем выработки новых движений, компенсаторных навыков, пользования техническими и другими средствами реабилитации, изделиями медицинского назначения
21.	Социальная реабилитация	система мероприятий, направленных на создание и обеспечение условий для возвращения лица к активному участию в жизни, восстановление его социального статуса и способности к самостоятельной общественной и бытовой деятельности путем социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, социального обслуживания удовлетворения потребности в обеспечении техническими и другими средствами реабилитации
22.	Психологическая реабилитация	система мероприятий, направленных на восстановление, коррекцию психологических функций, качеств, свойств личности, создание благоприятных условий для развития и утверждения личности
23.	Абилитация	система мероприятий, направленных на овладение лицом знаний и навыков, необходимых для ее независимого проживания в социальной среде: осознание своих возможностей и ограничений, социальных ролей, понимание прав и обязанностей, умение осуществлять самообслуживание
24.	Психологическая адаптация	система мероприятий, направленных на формирование у человека способности приспосабливаться к существующим в обществе требованиям и критериям за счет присвоения ей норм и ценностей данного общества
25.	Реабилитационное учреждение	учреждение, предприятие, в том числе их отделения, структурные подразделения, независимо от формы собственности, осуществляющим реабилитацию инвалидов и детей-инвалидов согласно государственных социальных нормативов в сфере реабилитации
26.	Реабилитационные услуги	услуги, направленные на восстановление оптимального физического, интеллектуального, психического и социального уровня жизнедеятельности человека в целях содействия его интеграции в общество
27.	Рабочее место инвалида	место или производственный участок постоянного или временного нахождения лица в процессе трудовой деятельности на предприятиях, в учреждениях и организациях
28.	Специальное рабочее место инвалида	отдельное рабочее место или участок производственной площади, которая требует дополнительных мер по организации труда лица с учетом его индивидуальных функциональных возможностей, обусловленных инвалидностью, путем приспособления основного и дополнительного оборудования, технического оборудования и т.п.
29.	Специально созданные условия	мероприятий комплекс, обеспечивающих необходимые для инвалида условия и режим труда
30.	Психолого-педагогическое сопровождение	системная деятельность практического психолога и коррекционного педагога, направленная на создание комплексной системы клинико-психологических, психолого-педагогических и психотерапевтических условий, способствующих усвоению знаний, умений и навыков, успешной адаптации, реабилитации, личностному становлению лица, нормализации семейных отношений, его интеграции в социум.
31	Одиночество	один из психогенных факторов, заключающийся в от сутствии физического (изоляция от других) или глубоко интимного, доверительного общения личности с другими людьми и вызывающий острые психические состояния (тревожность, напряженность, скука, опустошенность, депрессия и др.), резкую актуализацию потребности в общении, персонификацию предметов, психические расстройства (галлюцинации и т.д.)