Понятие и общая характеристика обязательств по оказанию услуг
В соответствии со ст. 128 ГК РФ объектами гражданских прав наряду с работами названы услуги. Различие между данными объектами состоит в том, что работы имеют материальный результат, в котором они выражены (например, создание новой вещи). Этот результат отделим от выполненной работы. В отличие от работ услуги имеют нематериальный характер и неотделимы от личности услугодателя.
Так, например, в результате оказания услуг по хранению не создается новый материальный результат, но есть полезный нематериальный результат в осуществлении хранения. ГК РФ различает: договоры об оказании возмездных услуг (глава 39 ГК РФ); другие услуги, которые подробно регулируются специальными нормами глав 37, 38, 40,41, 44-47,49, 51, 53.
Кроме того, в науке существуют различные классификации обязательств по оказанию услуг, в частности, различают: обязательства по оказанию фактических услуг (перевозка, хранение и др.); обязательства по оказанию юридических услуг (поручение, комиссия и др.); обязательства по оказанию финансовых услуг (расчетные обязательства, обязательства по страхованию и др.).
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
К таким договорам относятся договоры об оказании: услуг связи; медицинских; ветеринарных; аудиторских; консультационных; информационных услуг; услуг по обучению; туристическому обслуживанию и иных услуг,
К договорам возмездного оказания услуг в соответствии с п. 2 ст. 779 ГК РФ не относятся: договор перевозки; договор транспортной экспедиции; договор банковского вклада; договор банковского счета; договоры на оказание услуг по расчетам; договор хранения; договор поручения; договор комиссии; договор доверительного управления имуществом.
Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным, двусторонним.
Содержание договора. Существенным условием договора является условие о предмете, т. е. определенные действия или определенная деятельность.
К форме договора применяются общие положения о форме сделки.
Сторонами договора являются заказчик и исполнитель.
Обязанности исполнителя: оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором; оказать услуги в соответствии с требованиями, указанными в договоре.
Обязанности заказчика: оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ).
Прекращение договора возможно по общим основаниям прекращения договора. Кроме того, возможен односторонний отказ от исполнения договора по инициативе как заказчика, так и исполнителя.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.