2.2 Информационное обеспечение задачи

2.2.1 Информационная модель и ее описание

Информационная модель представляет собой схему движения входных, промежуточных и результативных потоков и функций предметной области. Кроме того, она объясняет, на основе каких входных документов и какой нормативно-справочной информации происходит выполнение функций по обработке данных и формирование конкретных выходных документов. Информационная модель представлена на рис. 2.2.1.

В соответствии с представленной информационно моделью работа системы строится следующим образом.

Администратор при первоначальном и последующих изменениях каталога товаров на основании ассортимента и данных каждой товарной позиции добавляет эти изменения в систему при помощи соответствующих экранных форм и изменяя при этом справочники «Категории» и «Товар». На основании данных справочников формируются выходные документы прайс-лист и каталог.

Также пользуясь данными справочниками, администратор формирует справочник «Спецпредложения», на основании которого формируется также список спецпредложений.

Покупатель, пользуясь справочниками «Категории», «Товар», «Спецпредложения»  при оформлении заказа формирует справочник «Заказы» и на основании паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, справочник «Покупатели». На основании этих справочников формируется выходной документ Список заказов.

Кроме того, покупателю доступен поиск по справочникам «Категории» и «Товар». Результаты поиска выводятся на экран.

Информационная модель содержит 4 области:

1. Область, содержащая справочники системы;
2. Область, содержащая исходные документы;
3. Область, содержащая характеристику ввода данных, осуществляемую с помощью экранных форм;
4. Область, содержащая результативные документы.

Также на схеме обозначены такие источники и получатели информации, как покупатель и администратор.

2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

В составе информационного обеспечения рассматриваемого комплекса задач важное место отводится классификаторам экономической информации: обеспечить сжатие призначной части (идентификатора) показателей, а, следовательно, и сократить объем хранимой информации в ЭВМ и время на поиск информации, необходимой для решения задач, облегчить обработку информации позволяют классификация и кодирование информации.

Классификатор — это документ, с помощью которого осуществляется формализованное описание экономической информации в ЭИС, содержащий наименования объектов, наименования классификационных группировок и их кодовые обозначения.[9] В зависимости от применения они делятся на три группы:

1. общегосударственные классификаторы, используемые во всех отраслях и на всех уровнях управления для повсеместного и одинакового обозначения объектов;
2. отраслевые (ведомственные) классификаторы, используемые в пределах определенной отрасли (ведомства);
3. локальные, используемые в пределах организации или группы организации.

Для полной формализации экономической информации недостаточно простой классификации, поэтому проводят процедуру кодирования.

Кодирование — это процесс присвоения условных обозначений объектам и классификационным группам по соответствующей системе кодирования.

Система кодирования — это совокупность правил обозначения объектов и группировок с использованием кодов.

Код — это условное обозначение объектов или группировок в виде знака или группы знаков в соответствии с принятой системой. Все системы кодирования можно сгруппировать в два подмножества: регистрационных и классификационных систем кодирования.

Требования, которым должны удовлетворять разрабатываемые классификаторы, следующие:

• полнота охвата объектов и признаков классификации каждым классификатором;
• согласованность признаков деления множеств объектов с алгоритмами обработки экономической информации;
• взаимная однозначность наименований объектов и их кодовых обозначений;
• простота кодирования и возможность автоматизации классификации и кодирования;
• возможность увязки с другими классификаторами и системами обозначений;
• эффективность использования классификатора при обработке информации.

Структура кодовых обозначений объектов представлена в таблице 2.2.1.

Система классификации и кодирования представляет собой совокупность общесистемных классификаторов и локальных справочников.

Таблица 2.2 .1

Характеристики классификаторов

№ п/п	Наименование кодируемого множества объектов	Значность кода	Система кодирования	Система классификации	Вид классификатора
1.	«Категория»	6	порядковая	отсутствует	Локальный
2.	«Товар»	6	разрядная	иерархическая	Локальный
3.	«Покупатель»	6	порядковая	отсутствует	Локальный
4.	«Специальное предложение»	4	порядковая	отсутствует	Локальный
5.	«Заказ»	4	порядковая	отсутствует	Локальный

Далее приведены примеры классификаторов, указанных в таблице.

Например, код покупателя будет выглядеть следующим образом:

Покупатель № 000234.

2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

Входной информацией для разрабатываемого Интернет-магазина являются ассортимент товаров, данные каждого товара, данные покупателя, оценка товара покупателем. Эти данные поступают как в цифровом, так и в печатном виде.

Данные, касающиеся товара (ассортимент и наименование) вноясятся в систему ее администратором с использованием панели администрирования.

Из ассортимента товара в систему заносятся следующие реквизиты:

• наименование категории;
• наименование товара;
• количество товара;
• наличие на складе.

О каждой товарной позиции в систему вносятся следующие реквизиты:

• наименование;
• категория;
• артикул;
• цена старая;
• цена новая;
• изображение;
• описание.

Кроме того, покупателем в систему может вноситься такой реквизит, как оценка какой-либо товарной позиции.

При оформлении заказа покупателем, на основании паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, в систему вносятся следующие данные:

• имя;
• фамилия;
• отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• наименование страны;
• наименование города;
• наименование области;
• значение почтового индекса;
• другие реквизиты адреса – номер дома, строения, квартиры.

Частота обновления каталога товарных позиций зависти от обновления ассортимента магазина и осуществляется в среднем 1-4 раза в месяц.

Данные покупателей вносятся в систему в зависимости от частоты оформления заказов, планируется 10-20 раз в сутки.

Формы используемых документов соответсвуют используемым в Общероссийском классификаторе управленческой документации (ОКУД).

2.2.4 Характеристика результатной информации

В результате решения задачи рассчитываются результатные показатели, которые требуется выдать на материальный носитель в виде, удобном для пользователя. Так как результатный документ используется для осуществления процессов управления, то он должен отвечать следующим требованиям:

• полнота информации, т.е. результатные документы должны содержать в себе первичные (исходные) и результатные показатели;
• своевременность предоставления информации управленческому персоналу;
• достоверность предоставляемой информации;
• хорошая читаемость (логичность построения форм и наличие хорошо отредактированного текста шапок документов);
• отсутствие показателей, рассчитываемых вручную.

Результативной информацией для деятельности Интернет-магазина являются:

• Прайс-лист
• Список заказов
• Каталог товаров.

В прайс-листе указываются следующие реквизиты:

• категория товара;
• подкатегория товара;
• наименование товара;
• стоимость товара.

Макет прайс-листа приведен в приложении 2.

Для формирования списка заказов используются следующие реквизиты:

• номер заказа;
• дата и время заказа;
• ФИО покупателя;
• адрес электронной почты покупателя;
• адрес покупателя;
• город покупателя;
• страна покупателя;
• телефон покупателя;
• стоимость заказа;
• заказанные товары.

Макет данного документа приведен в Приложении 2.

Каталог заказов формируется на основании следующих реквизитов:

• наименование категории;
• количество товаров в данной категории;
• наименование подкатегории;
• наименование товара;
• старая цена;
• новая цена;
• изображение.

Макет каталога приведен в Приложении 2.

2.2.5 Формализация расчётов показателей

В этом разделе приводятся описания входных и выходных показателей, а также алгоритмы расчета результатных показателей, используемых при решении комплекса задач автоматизации процессов магазина.

В разрабатываемой системе производится расчет следующих показателей:

• Сумма каждого заказа;
• Сумма заказов за период;
• Количество товаров в каталоге.

Таблица 2.2.2

Формализованное и исходное описание первичных показателей

№	Наименование показателей	Идентификатор показателя
1	Стоимость товара N из категории F	Nf
2	Количество товара N в заказе R на дату D	Rdn
3	Количество товара в категории M, где M=1….	Km
4	Стоимость товара X в категории M	Xm
5	Количество заказов за сутки	P

Таблица 2.2.3

Формализованное описание результатных показателей

№	Наименование показателя	Идентификатор показателя	Алгоритм расчета
1	Стоимость заказа	Sr	Sr=Σ(Nf*Xm)
2	Сумма заказов за период	SPF	SPF=Σ Sr
3	Количество товаров в каталоге	KAT	KAT= Σ Km