2.2. Анализ конкурента на рынке стоматологических услуг в г. Псков

На данный момент в Пскове существует 43 стоматологические клиники, 6 из которых – это стоматологические кабинеты внутри медицинских центов, помимо государственных стоматологических услуг, представленных в городских и областных поликлиниках. Именно из-за большого количества стоматологий в городе, нередко встречается такое, что в одном здании находится сразу две стоматологии, которые будут являться конкурентами.

«M-Dentle» расположен по адресу: улица Кузбасской Дивизии 26, что находится недалеко от торговых центров и спальных районов. Главными конкурентами стоматологической клиники «M-Dentle» по месторасположению являются:

1. «Sante» – стоматологическая клиника, расположенная по адресу: улица Кузбасской Дивизии 24. Стоматология находится в соседнем здании от «M-Dentle» [24].
2. «Формула улыбки» – стоматологическая клиника, расположенная по адресу: улица Владимирская 7В. Стоматология находится на соседней улице от «M-Dentle» в спальном районе [23].
3. «Dentes» – стоматологический центр, расположенный по адресу: улица Юбилейная 62А. Центр находится через дорогу от M-Dentle [22].
4. «Halsa» – клиника современной медицины, предлагающая стоматологические услуги. Клиника расположена по адресу: улица Михайловская 1, в спальном районе [25]. Указание на таблицы в тексте?

Таблица 1 – Сравнение стоматологических услуг в г.Псков

Критерии	«Sante»	«Формула улыбки»	«Dentes»	«Halsa»	«M-Dentle»
Местоположение	Окраина	Окраина, спальный район	Окраина	Окраина, спальный район	Окраина
Наличие парковки	+	+	+	-	+
Оценка на 2gis	5,0	4,0	3,8	3,5	2,5
Наличие онлайн записи	+	+	+	+	+
Ценовой уровень	Средний	Средний	Выше среднего	Средний	Выше среднего
Наличие терапевтической стоматологии	+	+	+	+	+
Наличие детской стоматологии	+	+	-	+	+
Наличие ортопедической стоматологии	+	+	+	+	+
Профилактика стоматологических заболеваний	+	+	+	+	+

Продолжение таблицы 1

Наличие косметической стоматологии	-	+	+	+	-
Наличие хирургической стоматологии	+	+	+	+	+
Наличие пародонтологии	+	+	+	-	+
Наличие имплантологии	+	+	+	+	+
Профиль в социальных сетях	ВКонтакте	Вконтакте и Instagram	Вконтакте, (не ведётся с 2018 года)	Вконтакте	Вконтакте

Сравнивая данные стоматологические клиники, можно сказать  (см. табл. 1):

• «Halsa» уступает остальным клиникам по наличию парковки, что может быть не очень удобно пациентам, которые обратятся за помощью именно в эту клинику и приедут на своей машине.
• «Halsa» и «M-Dentle» имеет низку оценку на 2gis (3,5 и 2,5), по сравнению с другими представленными стоматологиями, что может отпугивать пациентов, которые ищут куда обратиться за стоматологической помощью.
• Стоматологическая клиника «Sante» имеет самую высокую оценку на 2gis (5,0), чем привлекает клиентов.
• Каждая стоматологическая клиника предоставляет возможность предварительной записи онлайн, что может быть удобно для пациента.
• В «Dantes» и «M-Dentle» ценовой уровень выше среднего, что может отпугивать пациентов, которые не готовы платить столько за стоматологическую помощь. В других же представленных стоматологиях ценовой уровень средний, что привлекает клиентов.
• Медицинский центр «Dentes» не предоставляет детские стоматологические услуги, что является большим минусом, так как большинство взрослых пациентов хотят водить своих детей в ту стоматологию, где сами, когда то проходили или проходят лечение.
• «Halsa» не предоставляет стоматологических услуг пародонтологии, что вынуждает пациентов с проблемой в этой области идти лечиться в другую клинику.
• «Sante» и «M-Dentle» не предоставляют косметологические стоматологические услуги, что вынуждает пациентов с проблемой в этой области идти лечиться в другую клинику.
• Активный профиль в социальных сетях есть у каждой стоматологии, кроме «Dentes».

Можно сделать вывод, что стоматология «Формула улыбки» выигрывает на фоне других по некоторым пунктам:

• Удобное местоположение клиники
• Наличие парковки
• Хорошая оценка на 2gis
• Средний ценовой уровень за оказываемые стоматологические услуги
• Предоставляются все виды стоматологических услуг
• Имеет профиль в популярных социальных сетях

Все данные факторы позволяют стоматологии занять лидирующую позицию.

Стоматология, которая также является лидирующей – это «Sante». Клиника имеет очень удобное местоположение с парковкой, имеет очень хорошие оценки на 2gis, что не может не привлекать клиентов, а также средний уровень цен. Единственное, чем уступает стоматология «Sante» клинике «Формула улыбки» - это отсутствием косметологической стоматологии.

Стоматологическая клиника «M-Dentle» не является лидирующей. У неё есть ряд пунктов, которые могут быть проблемой в привлечении клиентов, а именно:

• Низкая оценка на 2gis, которая может быть из-за недостаточного уровня сервиса стоматологической клиники.
• Высокий ценовой уровень за стоматологические услуги, из-за чего не каждый пациент может обратиться в данную стоматологическую клинику.
• Отсутствие косметических стоматологических услуг.

Это именно те факторы, улучшив которые стоматологическая клиника «M-Dentle» будет иметь возможность конкурировать с лидирующими стоматологиями.