Приложения

Приложение 1

Список гостиниц, выбранных для участия в анкетировании

Парад Парк Отель	ул. Сенная Курья, д.9, Томск
Bon Apart	ул. Герцена, 1a, Томск
Идиллия	ул. Советская, 99, Томск
Галерея	ул. Большая Подгорная, д. 2а, Томск
Виктория	пер. Глухой,6, Томск
Эдем	ул. Косарева, 29а, Томск
Грааль	Иркутский Тракт, 17, Томск
Лидер	ул. Мокрушина, 1, Томск
Элегант	ул. Красноармейская, 148, Томск
Марракеш	ул. Пушкина, 65а, Томск
Спутник	ул. Белинского, 15, Томск
Оазис	ул. Эуштинская, 8, Томск
Халиф	ул. Пролетарская, 7, Томск
Томск	пр. Кирова, 65, г. Томск
Шансон	ул. Мичурина, 88/2, Томск
Рандеву	пер. Буяновский, 12, Томск
XanderHotel	ул. Крылова, 24, Томск
Бельведер	ул. Белинского, 58, Томск
Импульс	пер. Фруктовый, 10в, Томск
Спорт Отель	ул. Красноармейская, 124, Томск
Магнолия	Иркутский Тракт, 65, стр. 2, Томск
CityHouse	Дзержинского, 51, Томск
Бастон	ул. Никитина, 5б, Томск
Атлас	Ленина проспект, 30/2, Томск
Шелковый путь	ул. Пушкина, 22, Томск
Grant&Co	ул. Артема, 19а, Томск
Хорошие люди	ул. Говорова, 50А, Томск
GogolHotel	ул. Гоголя, 36А, Томск
Мандарин	ул. Киевская, 105Б, Томск
Вояж	ул. Косарева, 15/3, Томск
A`more	ул. Войкова, 53, Томск
Белое озеро	Соляная площадь, 6 ст16, Томск
Конкор	ул. Севастопольская, 7/1, Томск
Фаворит	Тверская, 57, Томск
Олимп	Железнодорожный переулок, 34, Томск
АэроОтель	Аэропорт посёлок, 8, Томск
Седьмое небо	ул. Мокрушина, 9, стр. 16, Томск
Энергетик	ул. Басандайская, 63, Томск
Милана	ул. Каховская, 58, Томск
Согдиана	ул. Мостовая, 32, Томск
Калейдоскоп	пер. Сакко, 16, Томск
Йоко	ул. Алтайская, 149, Томск
Сибирь	пр. Ленина, 91, Томск
Ретро	Иркутский тракт, 116/2, Томск
Айсаван	Красноармейская, 33, Томск
Асти-Румс	Ново-Кузнечный 1-й ряд, 9, Томск
Городок	ул. Партизанская, 17, Томск
Каштачная	Мира проспект, 10/1, Томск
Тоян	Ул. Обруб, 2, Томск
Октябрьская	ул. Карла Маркса, 12, Томск

Приложение 2

Заполненные анкеты

Анкета по курсовой работе «Обслуживание гостей с ограниченными возможностями.» Цель исследования: Доступность гостиниц для людей с ограниченными возможностями.

Для заполнения анкеты необходимо выбрать вариант ответа, отметить крестиком окошко, обозначающее этот вариант. Вы также можете дописать свой ответ на отведенной для этого строке. Анкетирование анонимное.

Заранее выражаем благодарность за сотрудничество!

Вопрос №1

Бывают ли среди гостей в Вашей гостинице люди с ограниченными возможностями?

• Да
• Да, очень редко
• Нет
• Не знаю

Вопрос №2

Имеет ли гостиница условия для приема людей с ограниченными возможностями?

• Да
• Нет

Вопрос №3

Есть ли в гостинице специализированные номера для людей с ограниченными возможностями?

• Да
• Нет

Вопрос №4

Оснащена ли гостиница необходимыми средствами для свободного передвижения людей, испытывающих трудности в передвижении? (лифты; поручни на лестницах; пандусы; широкие, открытые и хорошо освещенные проходы)?

• Да
• Нет

Вопрос №5

Если приедет гость с ограниченными возможностями, примет ли гостиница его?

• Да, создадим максимально комфортные условия
• Да, но комфортное проживание не сможем обеспечить
• Нет

Вопрос №6

Каким образом будут создаваться комфортные условия для проживания гостя с ограниченными возможностями?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Вопрос №7

У Вас возникали трудности в общении с людьми с ограниченными возможностями?

• Да
• Нет
• Не было возможности для общения

Вопрос№8

Знаете ли Вы об особенностях общения с людьми с ограниченными возможностями?

• Да
• Да, но не очень хорошо осведомлен(а)
• Нет

Вопрос №9

Планируется лив дальнейшем оборудовать гостиницу для комфортного пребывания людей с ограниченными возможностями?

• Да
• Нет